Ооо, эта компания займет в нашей компании № 1 самой прид***оватой компании 2016
Отправили запрос на сетку, СтройНэт прислал счет, уточняем, когда будет доставка, если оплатим сегодня, пишут дату, она нас устраивает, оплачивает, скидываем платежку.
И тишина ... Хотя в 90% случаев получаем обратный ответ в стиле "деньги увидели, отдали в работу/доставку и т.п.".
Начинаем через пару дней звонить фирме, кормят завтраками "скажем завтра, менеджер занят и в том же духе". Терпение кончается.
В день, когда СтройНэт обещал доставку, начали еще активнее их тормошить - но заметьте, тормошим не с вопросом, где товар, а когда он будет доставлен.
В итоге получаем в тот же день, что никакие они нам сроки не называли (хотя у нас есть письменное подтверждение от них) и выдумывают новый срок, типа с которым мы автоматически согласились, оплачивая, но даже на самом счете не было указано новых сроков поставки.
В итоге они предлагают вернуть деньги, но мы уже и так потратили время, куда нам деньги, у нас работы стоят.
Далее СтройНэт начинает шантаж: вам деньги нужны или товар?
Далее разговоры ни о чем с их стороны, но на следующий день когда мы снова спросили, когда будет доставка получили письмо с текстом (если нужно, приложу скриншот):
"Вы кто такой или такая, может Вы представитесь? Какому анониму мы не поставили товар?"
И это они пишут в продолжение переписки, в которой они еще вчера знали, с ем общаются, при этом у них нет подписи, с кем мы ведем разговор, но зато нас успешно поучили правилу оформления подписей в имэйлах
Далее, когда им рассказали, кто им такой пишет, они резко попросили перевести диалог вживую, дабы явно не оставлять концы своего хамства. Но было поздно.
И вот настал день доставки, на объекте сам клиент (физическое лицо), приезжает машина и .... барабанная дробь ... заказчику не хотят отдавать товар, так как .... У НЕГО ПЕЧАТИ НЕТ И ПРИКАЗА ...
Спрашиваем, какой приказ им нужен?
Ответ их ДИРЕКТОРА: что заказчик назначает себя
мы: кем назначает себя?
их директор: ЭЭЭЭ
В общем, сетку отдали, но СтройНэт еще поучил нас жизни, а то мы какие-то не такие.
Была бы премия года у нас, я бы вручил им за первое место среди компаний-несложившихся бизнесменов.