Опубликована: 21 мар 2014, 14:12
Тут я хочу поведать, что же из себя реально представляет собой компания cool-wind.ru и мой опыт отрицательного сотрудничества с ней – дабы уберечь людей от ошибок. Пару месяцев назад, я прочитав отзыв о компании cool-wind (скорее всего вымышленный), решил заказать 3 кондиционера ТМ DAIKIN, а именно на Cool Wind
Смутили и подкупили также фразы вида - «Авторизированный поставщик систем современного кондиционирования и вентиляции компания ПКК КулВинд – добросовестный исполнитель, начиная с 2007». Сейчас я понимаю, что это ложь.
Кроме того на ресурсе есть фраза: Оставьте свою заявку или просто позвоните! С нами удобно и легко работать!
увы, я так и поступил – позвонил. Парень с именем Паша пояснил мне по телефону, что ему необходимо будет подъехать на место и посмотреть общий объем работ по монтажу заказанных кондиционеров, для того чтобы узнать точную цену. По сути 3 кондиционера от ТМ DAIKIN плюс их монтаж – все это обошлось мне в 170000,00 руб.
Поначалу я думал, что сотрудничество с КулВинд будет успешным. Монтажники, приехали и навесили стандартные внешние блоки выбранных кондиционеров за окном. При этом они расштробили все стены и также уложили в трассы кабеля и подвели электропитание непосредственно к местам закрепления внутренних блоков у кондиционеров фирмы Дайкин. К сожалению, они были крайне не аккуратны и умудрились разбить люстру на кухне. Все штробы – сделали гасторбайтеры-Таджики, а вот саму укладку трасс кабелей в штробы и дальнейшую подводку электропитания производили Украинцы. Стоит заметить, что электропитание мне подвели именно к внутренним блокам моих кондиционеров.
Далее я произвел в квартире ремонт, который шел примерно полгода. Штробы были аккуратно заделаны. После того как поклеили обои - пришло время навесить внутренние блоки моих кондиционеров и подключить их. И тут я серьезно удивился, так как производившие ремонт монтажники, сообщили мне, что подключать кондиционеры не возможно, поскольку горе-монтажники от фирмы cool-wind, подвели электропитание непосредственно к местам навеса стандартных внутренних блоков, а по сути, необходимо было подводить электропитание именно к внешним блокам, которые висят за окнами!
По сути, сейчас, мне нужно будет снимать новые обои, заново штробить уже выравненные стены, для того чтобы заново заложить провода по квартире и таки подвести их к стандартным внешним блокам.
Разумеется, я сразу позвонил в фирму КулВинд по указанному телефону, а именно - +7(495)540-54-21.
Паша взял трубку. Именно тот Павел, который ранее прислал мне ту горе-бригаду «опытных кондиционерщиков». Я быстро объяснил ему текущую проблему. Он сказал, что он не сильно разбирается в сугубо технических вопросах и моментах и поэтому переадресовал меня к специалисту по имени Сергей.
Этот Сергей сразу перешел в атаку. Вместо принесения извинений за плохо исполненную работу, он сказал, что фирма КулВинд просто не осуществляет электроподключение проданных кондиционеров, а исключительно прокладывает трассы! И также он сказал, что все это полное безобразие с подводом электропитания и к не тем блокам проделали мои мастера!
Я ему сразу ответил, почему тогда я звоню именно им, при этом напомнил, что в специальном заказе-наряде были указаны все работы, которые они исполняли и стоимость этих работ?
Затем Сергей сказал, что он проработал в фирме КулВинд всего три месяца, и поэтому он даст мой контактный телефон тому монтажнику, который скоро мне перезвонит и на следующий день приедет и осмотрит, что нужно и можно будет сделать в моем случае. На следующий день приехала бригада монтажников, бегло осмотрев все – по сути, ничего переделать не смогла, поскольку если «фазу» еще была возможность куда-то повесить, а вот стандартный «ноль» и заземление посадить было совсем некуда. Эти монтажники также начали говорить, что это я эту проводку к кондиционерам я сам проводил. После чего мне не оставалось ничего, как просто их попросить уйти. При этом они спросили: «А вы нам разве заплатите за наш выезд? Мы же реально ехали к вам издалека через весь город!». Увы, никто даже не подумал извиниться за неправильно проделанную работу. А совсем наоборот, еще даже потребовали дополнительных денег, за то, что они просто приехали ко мне и при этом обвинили меня в своих недоработках. Я не хочу, чтобы кто-то еще пострадал и поэтому размещаю этот отзыв о этой компании. Думаю, те, кто читает отзывы об этом магазине - сделают правильные выводы.
С уважением, Анатолий! мой емейл в профиле
Смутили и подкупили также фразы вида - «Авторизированный поставщик систем современного кондиционирования и вентиляции компания ПКК КулВинд – добросовестный исполнитель, начиная с 2007». Сейчас я понимаю, что это ложь.
Кроме того на ресурсе есть фраза: Оставьте свою заявку или просто позвоните! С нами удобно и легко работать!
увы, я так и поступил – позвонил. Парень с именем Паша пояснил мне по телефону, что ему необходимо будет подъехать на место и посмотреть общий объем работ по монтажу заказанных кондиционеров, для того чтобы узнать точную цену. По сути 3 кондиционера от ТМ DAIKIN плюс их монтаж – все это обошлось мне в 170000,00 руб.
Поначалу я думал, что сотрудничество с КулВинд будет успешным. Монтажники, приехали и навесили стандартные внешние блоки выбранных кондиционеров за окном. При этом они расштробили все стены и также уложили в трассы кабеля и подвели электропитание непосредственно к местам закрепления внутренних блоков у кондиционеров фирмы Дайкин. К сожалению, они были крайне не аккуратны и умудрились разбить люстру на кухне. Все штробы – сделали гасторбайтеры-Таджики, а вот саму укладку трасс кабелей в штробы и дальнейшую подводку электропитания производили Украинцы. Стоит заметить, что электропитание мне подвели именно к внутренним блокам моих кондиционеров.
Далее я произвел в квартире ремонт, который шел примерно полгода. Штробы были аккуратно заделаны. После того как поклеили обои - пришло время навесить внутренние блоки моих кондиционеров и подключить их. И тут я серьезно удивился, так как производившие ремонт монтажники, сообщили мне, что подключать кондиционеры не возможно, поскольку горе-монтажники от фирмы cool-wind, подвели электропитание непосредственно к местам навеса стандартных внутренних блоков, а по сути, необходимо было подводить электропитание именно к внешним блокам, которые висят за окнами!
По сути, сейчас, мне нужно будет снимать новые обои, заново штробить уже выравненные стены, для того чтобы заново заложить провода по квартире и таки подвести их к стандартным внешним блокам.
Разумеется, я сразу позвонил в фирму КулВинд по указанному телефону, а именно - +7(495)540-54-21.
Паша взял трубку. Именно тот Павел, который ранее прислал мне ту горе-бригаду «опытных кондиционерщиков». Я быстро объяснил ему текущую проблему. Он сказал, что он не сильно разбирается в сугубо технических вопросах и моментах и поэтому переадресовал меня к специалисту по имени Сергей.
Этот Сергей сразу перешел в атаку. Вместо принесения извинений за плохо исполненную работу, он сказал, что фирма КулВинд просто не осуществляет электроподключение проданных кондиционеров, а исключительно прокладывает трассы! И также он сказал, что все это полное безобразие с подводом электропитания и к не тем блокам проделали мои мастера!
Я ему сразу ответил, почему тогда я звоню именно им, при этом напомнил, что в специальном заказе-наряде были указаны все работы, которые они исполняли и стоимость этих работ?
Затем Сергей сказал, что он проработал в фирме КулВинд всего три месяца, и поэтому он даст мой контактный телефон тому монтажнику, который скоро мне перезвонит и на следующий день приедет и осмотрит, что нужно и можно будет сделать в моем случае. На следующий день приехала бригада монтажников, бегло осмотрев все – по сути, ничего переделать не смогла, поскольку если «фазу» еще была возможность куда-то повесить, а вот стандартный «ноль» и заземление посадить было совсем некуда. Эти монтажники также начали говорить, что это я эту проводку к кондиционерам я сам проводил. После чего мне не оставалось ничего, как просто их попросить уйти. При этом они спросили: «А вы нам разве заплатите за наш выезд? Мы же реально ехали к вам издалека через весь город!». Увы, никто даже не подумал извиниться за неправильно проделанную работу. А совсем наоборот, еще даже потребовали дополнительных денег, за то, что они просто приехали ко мне и при этом обвинили меня в своих недоработках. Я не хочу, чтобы кто-то еще пострадал и поэтому размещаю этот отзыв о этой компании. Думаю, те, кто читает отзывы об этом магазине - сделают правильные выводы.
С уважением, Анатолий! мой емейл в профиле
