Заголовок отзыва: Впечатления от работы ОККО
Дата посещения организации: 2019-08-28
Оценка: 3
Текст отзыва:
ИП Куликов А.В. (ОККО-ОКНА) выполнял работы по остеклению моей лоджии 28.08.19г. по договору №П0191 от 14.08.19г. Хочу сказать. что цены данной организации вполне приемлемые по рынку. Однако, это единственный большой плюс. Остальное оказалось ниже ожидаемого. Теперь подробнее.
По договору привезли конструкции в назначенный день. Плохо то, что никто не говорит , в какой интервал времени будет поставка. Сиди и жди с 5-00 до 24-00 дня , указанного в договоре.Мне повезло и в выходной день(воскресенье) привезли к 13 часам. По договору установка происходит в течении 2-х дней сразу после поставки. Вечером того же дня позвонил установщик и попросил перенести установку на один день, т.к. он не успел закончить на другом адресе.Договорились на вторник на 13 ч. В понедельник вечером позвонил уже другой установщик и сообщил, что завтра готов подъехать к 14ч для монтажа. Старый монтажник по какой-то причине отказался от моего заказа. Хорошо, договорились на вторник. Уехал с работы пораньше, чтобы успеть к 14ч. Время 14-20 и никого нет, звонков тоже нет. Сам перезваниваю монтажнику с вопросом, когда он подъедет. И тут выясняется, что он не успел закончить предыдущий адрес и подъехать сегодня не сможет. На мой вопрос, почему позвонить и предупредить заранее меня не смог, получил ответ, что он отзвонился в офис и сообщил , что не успевает. Звоню в офис по номеру, указанному в договоре. Сообщаю о проблеме. Прошу оперативно решить и прислать кого-то на установку. Мне ответили, что разберутся и перезвонят. Время 17-30 , а никто не перезванивает. Я уже смирился , что день потерян и сам позвонил в офис. Девушка , как мне показалось, удивилась моему звонку, ответила . что все решили и ждите звонка от монтажника). Позже , перезванивает тот монтажник, который сегодня меня продинамил , и радостно сообщает , что готов завтра утром подъехать на мой адрес. В начале хотел его послать, но потом подумал, что надо быстрее закончить остекление и раньше, чем завтра, я никого другого не смогу найти. Поэтому договорились на 8ч утра среды. В среду в 8ч приехали двое. Один из них старший, а второй -подсобник (подай- принеси). Зашли в квартиру, как на улицу. Обуви сменной для работы нет. В чем пришли , в том и работали. Весь инструмент разложили на полу в комнате. Все под ногами, сами ходят и спотыкаются. Никакой культуры производства. Все ,как обычно -через ж*опу. При демонтаже старой деревянной рамы , часть упало вниз с 4-го этажа. Хорошо, что внизу никого не было и нижерасположенные лоджии не задело. Стоял все время рядом с ними и наблюдал за непрофессиональностью приданных мне работников.В общем, обошлось без жертв). Но при этом, покорябали мне отлив и штапик. Попросил отрезать подоконник, т.к. 20 см мне много. Надо было 15 см. И установить с опорой на кронштейны( в комплекте поставки). Старший начал меня отговаривать от этого. Видимо, ему хотелось быстрее закончить и свалить.Пришлось настоять на своем. Мусор на лоджии никто не убрал, защитную ленту с рам тоже пришлось снимать самостоятельно. Но крупный мусор вынесли на лестницу. И на этом спасибо.По договору по окончанию монтажа, я должен подписать акт выполненных работ , в котором указать недочеты. Как выяснилось, у этих монтажников ничего с собой нет из бумаг. Он только сделал отметку , что взял у меня оставшуюся сумму за минусом аванса. Так, что предъявлять претензии мне некому. Акт выполненных работ в этой организации, видимо, большая редкость! Как итог, отработали на тройку! Не рекомендую связываться с этой организацией. Уровень организации и качества работ оставляет желать лучшего.
Достоинства организации:
Приемлемые цены
Недостатки организации:
Низкая организация работ с Заказчиком в части решения проблем, возникающих в процессе выполнения договора, низкая квалификация монтажников.
Вернуться в «Отзывы об оконных компаниях»
