Нужна была фанера, мониторили рынок на предмет потенциального поставщика. Получили несколько КП. После экспресс-анализа на надежность выбрали Закрытое Акционерное Общество "ФинСтрой-Волга". На выбор предлагали импортную (дешевле) и отечественную (дороже) - разница в цене почти на 21%.
Оплатили товар 100% предоплатой импортную фанеру. Ждем заказ.
В день доставки утром поставщик сообщает электронкой (даже не лично по телефону), что товара нет: или ждите, или доплачивайте.
Все знают, что в строительстве материал нужен вчера, и вариант ожидания не подходит.
Пытаемся услышать внятную причину отмены доставки в назначенный день.
Спустя несколько часов поставщик радостно сообщает, что они нашли на складе отечественную (напоминаю, та, что подороже) фанеру и готовы нам поставить ее.
Если бы не горящие сроки, не согласились.
Но подстава налицо, мы им доплатили 20% к изначально согласованной цене.
Обратимся ли снова? Угадайте.