Опубликована: 08 авг 2011, 13:48
Я и моя жена живем в девятиэтажке в спальном районе, которую мне подарили мои родители. Но мы очень хотели построить свои собственный дом за городом.Тем более, у нас скоро должен был родиться сын, а загородный воздух должен хорошо повлиять на его здоровье.
И вот мы,не долго думая,решили зайти в сеть интернет и почитать отзывы о банках. Долго мы искали подходящий нам банк. И мы решили остановиться на на "Совкомбанк" г.Москва, ул. Щепкина, 28. Мы зашли на их сайт и просмотрели перечень документов который нужно им подать, в течении дня мы собрали все необходимое, и поехали к ним.
Приехав на место, мы подошли к девушке работающей в данном учреждении. Мы впервые берем кредит и не знаем что к чему, и в надежде на то что она нам расскажет подробно про все подходим к ней. Мы ей рассказали свою историю,и она молча мола протянула нам бумаги и сказала заполняйте, А сама куда то убежала.,не объяснив не про один вид кредита. Мы долго пытались разобраться в этих бумагах,но так ничего и не поняли.И мы решили подойти к другой девушке так ,как ту мы уже не нашли.Когда мы к ней подошли,она окинула мою жену взглядом и грубо ответила ей:
-Мы кредиты беременным не даем! и отвернулась к монитору.
У нас было ощущение что нас послали в прямом смысле.
мы в шоке:
- Почему?
- Так ваша жена скоро не трудоспособна будет, а муж один не сможет выплатить такую большую сумму.
- Ну и что? В декрет я уйду не скоро а только в январе, и кредит я беру на 5 месяцев. Мы достаточно обеспеченная семья и можем выплатить кредит, тем более мы хотели продать нашу квартиру. И муж у меня зарабатывает достаточно. Не надо нам хамить и оскорблять нас!
Сотрудница сделала ну уж очень не довольное лицо (мы поняли что она не хочет тратить время на тех людей которым откажут в кредите,но свою работу же выполнять надо):
-Давайте Ваши паспорта!
Мы снова в удивлении. Девушка!! Расскажите нам о ваших кредитных системах? процентах и всем прочем. Может что-то изменилось? Посчитайте для начало меня на интересующую меня сумму!
А вы сразу паспорт просите.
Она говорит. Если вам что то не нравится идите в другой банк. И отдала паспорт. Мы ушли из этого банка, как оплеванные. Мы пришли брать кредит, а такое ощущение что у нее в долг просим эти деньги.
Всё таки сервис и лояльность к клиентам должны быть на высшем уровне ведь они лицо банка, а тут прям ужасное отношение было, как о Совкомбанке встречаются хорошие отзывы? И желание идти туда ещё раз у меня отпало раз и навсегда!
И вот мы,не долго думая,решили зайти в сеть интернет и почитать отзывы о банках. Долго мы искали подходящий нам банк. И мы решили остановиться на на "Совкомбанк" г.Москва, ул. Щепкина, 28. Мы зашли на их сайт и просмотрели перечень документов который нужно им подать, в течении дня мы собрали все необходимое, и поехали к ним.
Приехав на место, мы подошли к девушке работающей в данном учреждении. Мы впервые берем кредит и не знаем что к чему, и в надежде на то что она нам расскажет подробно про все подходим к ней. Мы ей рассказали свою историю,и она молча мола протянула нам бумаги и сказала заполняйте, А сама куда то убежала.,не объяснив не про один вид кредита. Мы долго пытались разобраться в этих бумагах,но так ничего и не поняли.И мы решили подойти к другой девушке так ,как ту мы уже не нашли.Когда мы к ней подошли,она окинула мою жену взглядом и грубо ответила ей:
-Мы кредиты беременным не даем! и отвернулась к монитору.
У нас было ощущение что нас послали в прямом смысле.
мы в шоке:
- Почему?
- Так ваша жена скоро не трудоспособна будет, а муж один не сможет выплатить такую большую сумму.
- Ну и что? В декрет я уйду не скоро а только в январе, и кредит я беру на 5 месяцев. Мы достаточно обеспеченная семья и можем выплатить кредит, тем более мы хотели продать нашу квартиру. И муж у меня зарабатывает достаточно. Не надо нам хамить и оскорблять нас!
Сотрудница сделала ну уж очень не довольное лицо (мы поняли что она не хочет тратить время на тех людей которым откажут в кредите,но свою работу же выполнять надо):
-Давайте Ваши паспорта!
Мы снова в удивлении. Девушка!! Расскажите нам о ваших кредитных системах? процентах и всем прочем. Может что-то изменилось? Посчитайте для начало меня на интересующую меня сумму!
А вы сразу паспорт просите.
Она говорит. Если вам что то не нравится идите в другой банк. И отдала паспорт. Мы ушли из этого банка, как оплеванные. Мы пришли брать кредит, а такое ощущение что у нее в долг просим эти деньги.
Всё таки сервис и лояльность к клиентам должны быть на высшем уровне ведь они лицо банка, а тут прям ужасное отношение было, как о Совкомбанке встречаются хорошие отзывы? И желание идти туда ещё раз у меня отпало раз и навсегда!