Добрый день,
В ответ на бредовое и непрофессиональное мнение в области строительства и неадекватную, явно завистливую реакцию, сообщаем.
1. Здание по адресу г. Дмитров, ул. Подлипецкая слобода, д. 36 находится у нас в собственности (680 м2), что не каждая строительная компания может себе позволить, часть здания принадлежит Академии. На здании большая вывеска нашей компании, на двери нет никаких бумажек с надписью и никогда не было. Здание действительно советской постройки и частично требует косметического ремонта (ремонт всего здания начался еще в 2011г, но по административно-бюрократическим причинам продвигается медленно, происходит замена всех коммуникаций и увеличение мощностей), что абсолютно не мешает нормальной деятельности компании. Ни о каких прогнитых полах и т.д. речи и не идет. Тут комментарии излишни, тяжело комментировать бред.
По поводу песка на полах, только клиент забыл указать, что тут еще и зимний сад, и фонтан и т.д. По возрасту: Генеральному директору 29 лет, в 2003г ему было 20 лет ( к вопросу арифметики). О том, что о нашей компании за многолетнюю работу нет отрицательных отзывов, говорит только то, что мы строим профессионально. И то, что Виталий пишет, что его знакомые в восторге от нашей работы, говорит именно о том, что мы профессионалы и нас рекомендуют. О том, что Генеральный директор профессионал, в чем нет сомнения, и сам Виталий говорит, хотя и сам же себе противоречит по поводу возраста и т.д., что также говорит о бессвязности и непонимания сути проблемы, которую он сам себе выдумал.
На вопрос антисептирования лаг сообщаем, что в договоре это не было предусмотрено, клиент сам в офисе заявлял, что хочет сэкономить и сделает это своими силами.
По поводу технологии монтажа блоков и т.д.: не видим смысла расписывать и комментировать непрофессиональное мнение дилетанта. Работники все с многолетним опытом, непьющие, профессионалы. Если посмотреть, как был построен дом (к которому мы делали пристройку) и фундамент, то без слез не взглянуть.
Ну а теперь вкратце по основным моментам. Клиент Виталий приехал в наш офис по рекомендации наших предыдущих уважаемых клиентов. Пообщался в офисе, привез с собой наброски пристройки и долго обсуждал материал стен: блоки, кирпич, брус. В итоге мы его предупредили, что если строить из блоков, то есть вероятность образования трещин, т.к. его фундамент имеет технологические нарушения строительства и приведет к движению всей конструкции относительно старого брусового дома, глубина фундамента которого другая, и уже дала трещины. В итоге клиент все же остался на варианте строительства из блоков. Ему были предложены варианты усиления конструкции с прокладкой сетки и усиленным мауэрлатом, от вертикальных столбов он отказался. Таким образом клиент определялся 3 дня, в итоге после составления ему 3 разных смет, он подписал договор на ту комплектацию, которую решил. Также через пару дней он попросил рассчитать монтаж металлочерепицы, т.к. планировалась сначала временная кровля. Клиент постоянно торговался в офисе, пытался снизить цену на материалы, при том понимая, что не мы устанавливаем отпускную цену на материал. Далее он перечислил денежные средства на счет, с учетом металлочерепицы. Попросил поставить бригаду в ближайшие дни. В течении 4 дней бригада прибыла в офис для получения тех задания, ему позвонили, бригада должна была выехать к нему на следующий день, в этот же вечер он позвонил и отменил выезд, сославшись на то, что уезжает на неделю. Крайне неприятный момент, но мы бригаду перекинули на другой объект. Через 10 дней он появился и вызвал повторно бригаду. Работники приехали, организовали аренду спецтехники и все закупили в два дня. На следующий день после прибытия приступили к работе.
Но т.к. у клиента не было проекта, а была только нарисованная от руки бумажка, то с ним все вопросы по размерам обсуждались напрямую. По заверению работников они устали за ним бегать, т.к. он по три раза за день менял размеры по ходу строительства, то увеличивал окна, то смещал. На наше предложение определиться окончательно, клиент заявил, что он платит деньги и диктует условия, что крайне раздражало бригаду. Но так как объект был маленький, то было принято решении его быстро достроить, хоть и в негативном настроении. Коробку возвели за 4 дня, что в два раза быстрее сроков по договору. Заливку армопояса под мауэрлат, а не армопояса под межэтажное перекрытие, производилась в полтора дня. При том, что пристройка имеет один этаж, то не хватило 4 мешков пескобетона, т.к. заливка производилась вечером, то остальную часть залили утром при том, что бетон даже не схватился (по погодным условиям было холодно). В итоге отсутствие холодного шва, а то, что раствор разного цвета зависит от производителя и состава пескобетона м - 300. После заливки все вопросы и начались: клиент оплатил только 40 % всей работы, а выполнено было 80 % всей работы, а оставалось работы на 2 дня.
Опалубку бригада сняла только к вечеру второго дня, при снятии ни одного скола даже не образовалось, что свидетельствует о качестве бетона и технологически возможности для демонтажа (попробуйте снять опалубку с раствора, он просто вытечет). По поводу микро-трещин: что они есть на примыкании арматуры по верхней части - это нормальный процесс освобождения бетонного молочка, что написано в научной литературе. После того, как клиенту было предложено оплатить работу по договору, он начал искать возможность этого не делать. Ему было предложено вызвать независимую экспертизу, но он отказался. После общение с бригадой на объект был выдан склерометр для измерения прочности бетона. На второй день прочность показала 10 Мпа, на перемычках над окнами, которые были уже через 5 дней по 20 Мпа. То, что у клиента через два года фундамент показывает 35 Мпа, то это так и должно быть. По поводу, что в одном месте показатель 0Мпа, так потому, что сутки прошли. В итоге от экспертизы он отказался, а привез двух узбеков, которые в общем попытались бригаде сказать, что надо переделывать; после профессионального ликбеза бригадира, последние согласились, что все правильно, но в этот момент Виталий отвел их в сторону и больше они не появлялись. В итоге он односторонне потребовал замену мауэрлата, необоснованно.
Мы согласились, т.к. бесполезно с таким клиентом спорить. Но после этого он потребовал замену и бригады, сказав, что они ему просто не нравятся, что медленно работают, при том, что работники профессионалы высокого уровня и опережали сроки. Виталий сообщил, что он не спешит. Сказал, чтобы новый армопояс выстоял минимум 10 дней, и что он только потом будет монтировать кровлю, от металлочерепицы он отказался, сославшись, что не хватает денег. Мы ему предложили залить промышленным бетоном с пластификаторами, и через сутки смонтировать, и не согласились с заменой бригады, а предложили поставить на объект еще 5 человек и все сделать за один день. После этого он крайне озлобился и сказал, что готов только на своих условиях работать. Работы так осталось на 20 тысяч рублей, а кинул он компанию на 80 000р. То, что пояс под мауэрлат можно делать и из кирпичной кладки при плотности 50 кирпича, а плотность м 300 многократно превосходит показатели кирпича, но Виталию и это не является интересным, у него своя позиция как бы кинуть компанию на деньги. Скандалить и спорить мы с ним не стали, и просто съехали с объекта, все фотоотчеты, отчеты измерительных приборов, мнение профессионалов его не интересовали, он просто платит деньги и диктует условия.
Такие клиенты нам не нужны, желающие удостовериться в информации могут попросить нас выслать фотографии и текст переписок с клиентов. ФИО и данные клиента по этическим причинам нами не разглашаются, даже по таким спорным клиентам. Вся информация может быть предоставлена по телефону нашей компании.
2. Еще очень было бы интересно посмотреть на видео, как клиент пытается разбить бетон, не набравший свою плотность.
3. Создается впечатление, что данный отзыв был написан для того, чтобы мы не обратились в суд для взыскания неполученных денег, но мы не планируем тратить время на разборки и обиды не держим. Считаем, что комментарии Виталия по этому вопросу неуместны и излишни.
а ляпы могут быть практическими... 
Выражение "...профессионального ликбеза бригадира..." подчеркивает 
Чем больше описаний своей неорганизованности и нечеткости выполнения условий договора у компании РИК проект (даже на небольших заказах), тем ниже ее авторитет. И конечно, не все заказчики имеют понятие в производстве строительных работ и не имеют "строительного" образования. Это не стоит им ставить укор. И правильно указал shuravi компания только теряет свой авторитет при таком отношении к заказчику. 
