Мнения о «Ронас Групп» и обсуждения компании

[Ронас Групп]

Это делает честь компании Ронас Групп, но за какой период времени работы и под каким брендом
Только такое определение "не отказали в помощи при возникновении как гарантийных, так и не гарантийных случаев" звучит немного по иному - "устранение допущенного брака, недостатков и просчетов при выполнении работ".
О какой помощи ведется речь Работы выполняла компания в соответствии с договором, причем тут клиент? У компании есть обязательства выполнять работы в соответствии с действующими нормами, в случае выявления недостатков - устранять…

Бренд у нас один - Ронас групп. Все клиенты, обращающиеся в Ронас получают продукт от Ронас, а так же гарантийное и послегарантийное обслуживание.
Если Вам хочется назвать случаи, по которым клиент обращается к нам уже после постройки дома "устранение допущенного брака, недостатков и просчетов при выполнении работ" - не могу Вам помешать:) Но обычно клиент обращается с другими формулировками и возникшими вопросами.

Мне не нравится искусственное запугивание клиентов на форуме, якобы какими-то нереально гигантскими проблемами, влекущими за собой неминуемый суд и страдания (именно так тут преподносится гарантийное обслуживание). У наших клиентов не возникает никаких проблем с обращениями в Ронас после завершения стройки. Не поверите, мы строим на совесть и работы принимаем по акту выполненных работ и клиент своими глазами все видит:).

Мы придерживаемся такой политики - клиент имеет глаза, уши и мозг. Он выбирает себе компанию, с которой хочет строится, наводит о ней справки, общается с представителями компании лично, и если его все устраивает - заключает договор. Если у клиента есть сомнения, ну не совсем же он безвольный, согласитесь, и не придет в компанию, которая ему не нравится. Мы со своей стороны каждому клиенту при живом общении готовы предоставить любую интересующую его информацию, относительно нашей компании.

[vitnez]

...Бренд у нас один - Ронас групп. Все клиенты, обращающиеся в Ронас получают продукт от Ронас, а так же гарантийное и послегарантийное обслуживание.

Вы себя ассоциируете ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ, теперь утверждаете, что вы еще выполняете "послегарантийное обслуживание" построенных домов. Вы что занимаетесь эксплуатацией? Ну еще при комплексной застройке поселков это приемлемо, но если построенные дома в разных районах … Не смешите - ваши прибыли не выдержат затрат... Будьте последовательны...

... не нравится искусственное запугивание клиентов на форуме, ... проблемами, ... мы строим на совесть и работы принимаем по акту выполненных работ и клиент своими глазами все видит
...Если у клиента есть сомнения, ... он ...не придет в компанию, которая ему не нравится. Мы ...каждому клиенту при живом общении готовы предоставить любую интересующую его информацию, относительно нашей компании.

Никто никого не запугивает проблемами. Добротно строить, оформлять текущую документацию, не иметь рекламаций - обязанность строителя, хотя некотрые этим гордятся...
Чтобы клиент пришел в компанию, он должен заранее иметь о ней четкое представление, что-то продумать, сравнить с другими компаниями...
Вас с начала темы просят рассказать, что из себя представляет РонасГруп, рождения прошлого года... От вас, по сути, одни рекламные посты...Неужели так сложно ответить на вопросы посетителей ветки, в конце-концов показать структуру компании, описать взаимоотношения с партнерами.
Вы уходите от вопросов, значит, есть на то веские обоснования...

[shuravi]

...Мне не нравится искусственное запугивание клиентов на форуме, ...У наших клиентов не возникает никаких проблем ...
... Мы со своей стороны каждому клиенту при живом общении готовы предоставить любую интересующую его информацию, относительно нашей компании.

Нравится, не нравится – это работа. О каком искусственном запугивании ...клиентов идет речь Все что пишется в комментариях - основано на информации представительского сайта компании, социальных сетей, ваших комментариях ...
Вот читаем только в двух последних – компания "оказывает помощь клиентам" компании в устранении ЛЯПов (другая формулировка)… Клиент получает «продукт» с «послегарантийным обслуживанием». Захочет ли клиент «обслуживаться» в компании – его не спрашивают.
Считаете, что на форуме нет "живого общения" - напрасно. Многие посетители форума очень внимательно относятся к информации. Постами в темах вопрос не исчерпывается. Поверьте, после комментариев в теме посетители пишут ЛС, звонят по телефону. Если посещать офисы всех приглянувшихся компаний - строительный сезон закончится... Тратить время только ради «живого общения» в офисе – не всякий решится. Почитают тему, посмотрят фотографии и… пройдут мимо …
Неплохо подметил vitnez выбранную вами тактику комментариев

...Вас ... просят рассказать, что из себя представляет РонасГруп, рождения прошлого года... От вас, по сути, одни рекламные посты...Неужели так сложно ответить на вопросы посетителей ветки, ...

Ваш руководитель (директор) строительного отдела директор пишет, чтобы не верили информации на форумах, а внимательно изучали все отзывы, статьи и информационные материалы. Частично он прав. Детальной информации о компании в интернете не найдешь, приходится вчитываться, догадываться, многое додумывать. В этом случае не сложно и ошибиться. Вы же уходите от ответов на вопросы...

[Ронас Групп]

Дабы прекратить становящиеся уже абсурдными препинания, и как-то остановить борьбу с ветряными мельницами рассказываю историю основания и структуру компании еще раз, целиково.
А то, как верно было подмечено, свободного времени у пишущих на форуме много, а от безделья и бурной фантазии рождается масса параноидальных мыслей, которые методично вкладываются в головы тем, кто собрался строить дом и тратит свое время на отсеивание зерен от плевел, вчитываясь в несвязанные речи ....

В миллионный раз повторю, что те, кто действительно заинтересован в строительстве позвонят, а не будут читать досконально форум, тратя тем самым огромное количество времени. Но, так как работа у меня такая - писАть, то пишу:)

C 2004 года компания Ронас образовалась в качестве строительной фирмы, работала с разными производителями бруса и основной упор был на строительство. Далее, Ронас стала развиваться, превращаясь в группу компаний под общим брендом "Ронас групп", образовалось собственное производство профилированного бруса.
На данный момент Ронас групп выполняет весь спектр услуг от производства профилированного бруса, до строительства дома под ключ. Так как производственные мощности позволяют выпускать большой объем проф.бруса, то около 50% заказчиков компании Ронас - это строительные компании. Этот факт позволяет Ронас групп позиционировать себя скорее производителем.
Но, те заказчики, которые умеют считать деньги и не хотят переплачивать посредникам - обращаются к нам напрямую и заказывают полный спектр услуг от производства проф.бруса до строительства дома под ключ.
Директор по строительству, директор отдела продаж - это тот менеджмент, который работает в Ронас групп с момента основания компании. Так же есть несколько прорабов и бригад, работающих в Ронас с 2004 года.

[perslim]

... свободного времени у пишущих на форуме много, а от безделья и бурной фантазии рождается масса параноидальных мыслей, которые методично вкладываются в головы тем, кто собрался строить дом и тратит свое время на отсеивание зерен от плевел, вчитываясь в несвязанные речи ....

ГРУБО Непрофессионально и не делает вам чести, как представителю компании «Ронас Групп»
Тут вам можно заметить, что вы "вкладываете в головы" информацию разного толка об исключительности компании, а посетители форума, только пытаются ее понять...

...
C 2004 года компания Ронас ... основной упор был на строительство. ... стала развиваться,.. образовалось собственное производство профилированного бруса.
...Ронас групп выполняет... от производства профилированного бруса, до строительства дома под ключ. ...производственные мощности позволяют выпускать большой объем проф.бруса, то около 50% заказчиков компании Ронас - это строительные компании.
...Директор по строительству,...отдела продаж ... несколько прорабов и бригад, работающих в Ронас с 2004 года.

И эту информацию нельзя было сразу выложить на представительском сайте компании или на форуме. Нужны были дебаты и вопросы?
Только уточните, что вы подразумеваете в утверждении "строительство дома под ключ". Некоторые компании считают, что это дом с инженерными сетями и отделкой, а подключение к магистралям - вопросы клиента.
Вторые 50% прдукции идут у строителей (заказчиков) тоже под вашим брендом или приобретенные домокомплекты "обезличиваются"?

[Ронас Групп]

ГРУБО

Да, соглашусь, зато по делу, к сожалению, иногда корректность и доброжелательность принимают за слабость и некомпетентность... тут то и приходится действовать "отрезвляющим" словом. Постаралась написать жестко, но безе перехода на личности, думаю моя мотивация будет понятна.

Только уточните, что вы подразумеваете в утверждении "строительство дома под ключ". Некоторые компании считают, что это дом с инженерными сетями и отделкой, а подключение к магистралям - вопросы клиента.

Мы может предложить клиенту весь спектр услуг и инженерные сети с отделкой, а так же подключение к магистралям. Все зависит от пожеланий клиента и его финансовых возможностей.

Вторые 50% прдукции идут у строителей (заказчиков) тоже под вашим брендом или приобретенные домокомплекты "обезличиваются"?

Здесь мы идем навстречу строительным компаниям, кто-то хочет продавать брус под нашим брендом, тут мы, естественно, подтверждаем заказчикам происхождение бруса, что он наш, со всеми вытекающими. Кто-то хочет продавать брус "обезличенным" - читай "своим", тут мы совершенно не против, так как всегда идем навстречу клиенту (в данном случае строительным компаниям), их мотивация тоже понятна.

[Правдоруб]

А то, как верно было подмечено, свободного времени у пишущих на форуме много, а от безделья и бурной фантазии рождается масса параноидальных мыслей, которые методично вкладываются в головы тем, кто собрался строить дом и тратит свое время на отсеивание зерен от плевел, вчитываясь в несвязанные речи ....

Вот и диплом психолога пригодился

[Ронас Групп]

Вот и диплом психолога пригодился

Речевой оборот понравился? :-)
Благо тут работают модераторы и еще одно мое сообщение просто не пустили в эфир):-))
А то я быстренько диагнозы расставлю)
Согласитесь, уже складывается впечатление, что тут реально дело чести кожу содрать и посмотреть какие там кости:)

ЗЫ Всегда открыта для конструктивного диалога. Любую полезную, развернутую и действительно нужную для принятия решения, а не ради праздного любопытства, информацию готова дать при лично беседе. Контакты мои легко найти в подписи, профиле и на нашем сайте.

[Правдоруб]

реально дело чести кожу содрать и посмотреть какие там кости::-)

....Всегда открыта для конструктивного диалога. Любую полезную, развернутую и действительно нужную для принятия решения,

[kinto]

ГРУБО

....приходится действовать "отрезвляющим" словом. Постаралась написать жестко ... думаю моя мотивация будет понятна.

Действительно грубо и непрофессионально. Как вы написали "...приходится действовать "отрезвляющим" словом..." В словесную перепалку с вами вступать не буду, а вот балы в вашей репутации на форуме снизил - и как вы написали "думаю, моя мотивация будет понятна"....

...что вы подразумеваете в утверждении "строительство дома под ключ"...

... весь спектр услуг и инженерные сети с отделкой, а так же подключение к магистралям.

. Разве ваша компания является членом СРО? Есть свидетельство на выполнение работ влияющих на безопасность строительства. Или вы все же привлекаете к выполнению этих работ субподрядчиков? Нигде этой информации не встречалось

..кто-то хочет продавать брус под нашим брендом, ...Кто-то хочет продавать брус "обезличенным" ... мы совершенно не против....их мотивация тоже понятна.

Благодаря такому подходу появляются компании, вводящие в заблуждение клиентов - собственное производство, высокое качество. Встречались случаи, когда подрядчики умудряются сделать пересортицу бруса - перемешивают брус разных производителей. Почему скрывать партнерские отношения - производитель компания «Ронас Групп», брус добротный, имеется сертификат качества...

[Ронас Групп]

Разве ваша компания является членом СРО? Есть свидетельство на выполнение работ влияющих на безопасность строительства. Или вы все же привлекаете к выполнению этих работ субподрядчиков?

Мы еще варенье варить умеем и крестиком вышиваем (с):-))

Благодаря такому подходу появляются компании, вводящие в заблуждение клиентов - собственное производство, высокое качество. Встречались случаи, когда подрядчики умудряются сделать пересортицу бруса - перемешивают брус разных производителей. Почему скрывать партнерские отношения - производитель компания «Ронас Групп», брус добротный, имеется сертификат качества...

Потому что у нас рыночные отношения и все хотят заработать, те же самые строители-индивидуалы или бригады-самостоятельные, которые в ассортименте сидят на форуме, так как своего производства у них нет, и с большой вероятностью, никогда не будет, а клиент и им нужен тоже. Не зря же они стараются и всячески блещут тут своими знаниями и заманивают ценами.
Так вот "не обезличь" они наш брус - заказчик придет к нам, так как это здравое решение, кто же будет при возможности купить напрямую, перекупать у посредника. А так есть возможность заработать всем
Мы, так сказать почти альтруизмом занимаемся) Тем более, что от нас никакой лжи и тп не идет. Строитель - наш клиент, он работает с нами на более выгодных условиях, так что интерес здесь обоюдный. А вот уже дело заказчика где он будет покупать и строить. Для этого, благо, есть голова на плечах

[kinto]

...Мы еще варенье варить умеем и крестиком вышиваем

А по конкретнее, насчет членства СРО, где можно посмотреть

Добавлено после 15 минут 26 секунд:

... строители... которые в ассортименте сидят на форуме... и всячески блещут тут своими знаниями ...

Ваше неуважение к постоянным посетителям форума не делает чести ни вам, ни вашей компании, не смотря на все ваши достижения. Амбициозность, откровеное х...во в последних ваших комментариях.
Отсюда - большое сомнение вызывают и ваши отношения с клиентами компании.

[Ронас Групп]

Отсюда - большое сомнение вызывают и ваши отношения с клиентами компании.

"Только дурак ни в чем не сомневается", делаю вывод о Вашем высоком интеллектуальном уровне!
В очередной раз не перестаю благодарить Вас за такой интерес к нашей компании. Жаль, не знаю Вашего имени отчества и рода деятельности, с удовольствием рекомендовала бы обращаться наших клиентов к Вам за консультациями.

[Эксперт]

тут реально дело чести кожу содрать и посмотреть какие там кости::-)

1. Не о цветочках же рассуждать.
2. В спорах - истина.
3. + бесплатный аудит

[Ронас Групп]

1. Не о цветочках же рассуждать.
2. В спорах - истина.
3. + бесплатный аудит

Улыбнуло, плюс видела ваш коммент про прораба


Вообще, я как-то все стеснялась сказать, а сейчас считаю самое время...
Те, кто так активно дискутирует (спорит и рождает истину), скрываясь за аватарками и выдуманными никами... хорошо бы знать полные Фамилию Имя, так как я, сразу представилась и у всех есть возможность понимать с кем они разговаривают, знать пределы моей компетенции и даже видеть фэйс
Ну, и конечно, знать и понимать сферу деятельности разнообразных "специалистов", "профессионалов" и тп. Так как давать тут экспертные оценки и "дельные" советы, сидя на лавке в деревне и рубя соседские заборы - немного другой уровень. Хорошо получать грамотные консультации от людей, добившихся чего-то в жизни

Допускаю, что сново мое сообщение вызовет общественный резонанс, среди завсегдатаев, готова снова пожертвовать репутацией, лишь бы "душеньки были спокойны":-):-)

[Правдоруб]

[ Хорошо получать грамотные консультации от людей, добившихся чего-то в жизни ;:-)

Так то все правильно. Жестко, но справедливо. Но.....
Сегодня грамотный специалист. А завтра .....?

[Ронас Групп]

Так то все правильно. Жестко, но справедливо. Но.....
Сегодня грамотный специалист. А завтра .....?

Я уж обрадовалась, что Вы фотку свою первым, не побоясь общественности вывешиваете :-))

А тут все просто, если человек Нобелевский лауреат, сомнений в его умственных способностях нет так что все, что после премии - лирика...

Я бы даже с бездомным нобелевским лауреатом приняла бы за честь здороваться лично

[Эксперт]

Хорошо получать грамотные консультации от людей, добившихся чего-то в жизни

То есть просто грамотные консультации не устраивают, только с социальным положением?

[kinto]

... стеснялась сказать, ...

А вы не стесняйтесь и рассказывайте о компании Ронас Групп
как ее официальный представитель - вопросов вам задали много...

[shuravi]

Ваше появление на профессиональном форуме вызвало неподдельный интерес к компании Ронас Групп. Просмотрел значительное количество информации из открытых источников. Но упоминаний о компании ранее 2012 года в интернете НЕТ. От вопросов вы сначала вежливо уходили, а потом посыпались комментарии с неуважительными словосочетаниями в сторону посетителей форума, присущие социальным сетям. Но даже в таких комментариях нет ответов на вопросы посетителей форума...

«приходится действовать "отрезвляющим" словом»… «быстренько диагнозы расставлю»… «реально дело чести кожу содрать и посмотреть какие там кости»… «строители-индивидуалы или бригады-самостоятельные, которые в ассортименте сидят на форуме» «"Только дурак ни в чем не сомневается", делаю вывод» … «знать и понимать сферу деятельности разнообразных "специалистов", "профессионалов"» … « давать тут экспертные оценки и "дельные" советы, сидя на лавке в деревне и рубя соседские заборы»

Хотя это не столь важно, но и в социальных сетях вы тоже отметились не в лучшую сторону. На конкурсе фотографий довольно много претензий интернет-пользователей к вам в их комментариях…

...как-то все стеснялась сказать, а сейчас считаю самое время...
...скрываясь за аватарками и выдуманными никами... хорошо бы знать полные Фамилию Имя, ... знать пределы моей компетенции и даже видеть фэйс...
... знать и понимать сферу деятельности разнообразных "специалистов", "профессионалов"...... Хорошо получать грамотные консультации от людей, добившихся чего-то в жизни ...
... готова снова пожертвовать репутацией, лишь бы "душеньки были спокойны"

Стесняться и волноваться вам не стоит - свою репутацию такими комментариями вы уже «подмочили»…
Аватарки, НИКи – правила поведения посетителей форума, они определены модераторами и опубликованы. Принципиально – верное решение. Критику и достоверные факты не все производители и строители любят. Их всячески пытаются ущемить, зажать, решают вопросы даже в суде… Просмотрите сами претензии компании к одному из форумов из соседней Украины.

из статьи на Украинском сайте _За критикуy наказывают владельца форума...

Если комментарии необоснованные и не совсем грамотные - можете обратиться к модераторам форума, они примут решение и поправят.
А автобиографию посетителей форума, характеристику с места работы, социальный статус, налоговые декларации, фотографии с «фейсом», семейное положение - спрашивайте в ЛС…