Я пока больше встречаю такие отзывы, где люди категорически не рекомендуют связываться с этой корпорацией, мол, только деньги высасывают, как могут, за любую мелочь, а обслуживание ни разу не на высоте!
Естественно у себя на сайте только хорошее пишут. Ну еще бы… кто бы сомневался)
«Заказала окна для двух комнат и оконный блок в компании "Корпорация Окна 21 века", договор №37/353 от 07.03.2015 года. В соответствии с договором окна были изготовлены не "до 6 дней", привезены на восьмой день под воскресенье. Привезли белоснежные окна, которые были полностью заляпаны черной грязью по всему периметру и в пазах, и углублениях:"Весна, на дороге грязь, везли из области. Не волнуйтесь, монтажники все сдадут в лучшем виде", заверила доставка. На десятый день приехали монтажники. Прямо с порога один скомандовал: "Веник и совок!" и направился в большую комнату к кожаному креслу, где собрался разместить ящик с инструментами. Я онемела. На моей памяти это был первый случай такого беспардонного поведения. Так как я не держу веник для строительного мусора, то смогла предложить небольшой кухонный совок и домашнюю метелку. Однако мастер (не представился) так до конца дня и ходил по всей квартире, наступая на щедро разбросанные куски бетона, обоев, песок,обрезки утеплителя, использованные цилиндры распрыскивателей и прочего продукта своей жизнедеятельности. Отложив в сторону корону, я самостоятельно собрала весь мусор и сложила его в мешки. Но самое веселое ждало меня впереди. "Вы не заказали внешний нащельник на дверь балконного блока, его нет в спецификации",- деловито сообщил мастер. "Совершенно случайно у меня в машине оказался один, но это будет стоить денег." Вот так поворот. Я в первый раз вообще слышу это слово, а уж зачем мне надо было его заказывать,- это вне моего понимания. Я бегом звонить к менеджеру. Прислала фотографии порога двери, жду ответа. "Да, говорит менеджер. Вы не заказали, надо заплатить". Я к мастеру - сколько стоит нащельник? 200 рублей, но ведь я еще должен до вас доехать, установить, а это не менее еще 800." То есть я понимаю, что вдогонку к 67 тысячам мне надо заплатить еще тысячу. "Кстати, а старые окна вы сами выбрасывать будете? - Нет, конечно. Ну так мы выбросим за 3 тысячи рублей, не вопрос. - Нет, спасибо, отвечаю вконец расстроившись". История закончилась разговором на повышенных тонах с менеджером (замер - его косяк) и с мастером (нащельник - не его собственность) и установкой злополучного нащельника без оплаты. Старые окна и мусор выбросил дворник Али за 500 рублей. А у меня остался отвратительный осадок от общения с представителями компании, которые составляют ее лицо. Есть еще один момент. Исходя их конфликтной ситуации я теперь не уверена в качестве установки окон и их герметизации, что станет понятно после наступления осени. Возникновение грибков сырости - процесс небыстрый и, вполне возможно, станет миной замедленного действия. Уважаемые будущие клиенты, во избежание подобных ситуаций, категорически НЕ рекомендую обращаться в упомянутую компанию за установкой окон.»
«Очень обидно читать одни положительные отзывы на сайте фирмы «ОКНА 21 ВЕКА». Я вот не могу порадоваться тому, что обратилась в «Корпорацию окна 21 века»!! Решили менять окна от застройщика в новостройке, где мы прожили уже 3 года. По отзывам, рекламе и экономичному предложению остановили свой выбор на этой фирме. Выезд замерщика оцениваю на 5, за исключением некоторых нюансов. Дальше привезли окна и на следующий день монтаж. Визуально окна стоят, но ситуация в нашей однокомнатной квартире стала ещё хуже чем была до смены окон!! В комнате у нас меняли 3 окна в эркерной части, на кухне окно с балконной дверью. При демонтаже старых пластиковых окон были частично разрушена стена из блоков, откуда стало дуть. Поставили окна, поставили откосы и «вуаля» всё готово, но это только визуально. Сейчас на улице осень, холодно, а мы живём с меленьким ребёнком. В квартире очень холодно, тянет всё время из откосов, из балконной двери, из фурнитуры. Окна, откосы, подоконник всё очень грязной, сказали, что мы их должны сами отчистить ацетоном или тому подобное. Технолог от этой фирмы зафиксировал дефекты монтажа и окон,отливы были неправильно установлены, щель в балконной двери, дует из ручек. Приезжал другой монтажник исправлять работу предыдущих монтажников, но результата нет. Никакого контроля качества видимо в этой фирме нет. По телефону девушка оператор рассказывала, что монтажники опытные, но на деле это всё не качественно и не профессионально! Телефоны сервиса почти всегда не отвечают, за то берут 100% оплату. Так что я ОЧЕНЬ пожалела, что обратилась в эту фирму. Испытываю большое разочарование и получила результат хуже, чем был до установки окон из фирмы «ОКНА 21 ВЕКА»! Видимо придётся ещё и переплачивать, что бы теперь менять эти окна уже в другой фирме! Кто уже, когда то менял окна, поймут меня какой это кошмар, переделывать окна. Окна ещё так и не доделали, на улице начались морозы, мы с ребёнком мёрзнем, а компания не торопится устранять все дефекты окон и монтажа.»
модерация*гиперссылка
