Отзыв о "trezor" и совет по сейфам

  • Рейтинг темы:
  • Среднее: 0.0 (0 голосов)
  • Опубликована: 29 май 2017, 16:44
  • Автор: Kaplan

Справка об организации

Трезор
Россия
Москва
Огородный пр-д, д. 5, Бизнес Центр Промэнерго, подъезд № 2, 1 этаж
+7 (495) 722 5261
sales@trezor.ru

Что Вы можете сказать о компании "Трезор"?

Можно выбрать до 1 варианта ответа

 
 
Результаты голосования
0
Kaplan
Отзывов: 1
Сообщения: 20
Бонусы: 83.25
Баллы репутации: 0
Личное сообщение
Тема: Отзыв о "trezor" и совет по сейфам
Здравствуйте. За день уже второй вопрос на форуме пишу. Не подумайте, что рекламщик – исключительно в собственных интересах пишу. Опять про дачу…
Хочу купить сейф для электроники. К сожалению, участок не охраняется. Посёлок совсем недавно построили и охрана отсутствует. От того и решил купить сейф побольше , чтобы влезло всё нужное и невывозимое на зиму в квартиру. Если кто-то покупал в этом магазине (trezor), то отпишитесь. Не хочу попасть на 60 кусков)
Вторая тема достаточно простая, понимаю, что можно этот сейф просто увезти и там уже открыть. Может, есть какая-то технология по закреплению сейфа на месте.
Модели, которые выбрал, можно посмотреть ниже в прикреплённых.
2.JPG

1.JPG
0
Zlex87
Отзывов: 1
Сообщения: 1
Бонусы: 25.00
Баллы репутации: 0
Личное сообщение
Тема: Отзыв о "trezor" и совет по сейфам
Заголовок отзыва: Приобрел в компании Трезор сейф SMP Salopian 12ET.

Дата посещения организации: 2017-12-01

Оценка: 1

Текст отзыва:
Приобрел в компании Трезор сейф SMP Salopian 12ET.
После получения обнаружились неисправности в работе электронного замка - сейф блокировался в закрытом состоянии, после чего неделю-две не реагировал ни на какие нажатия. Обращался в службу поддержки единственное что предложили заменить батарейку, не помогло. В дальнейшем на запросы не отвечали. Предлагал заменить сейф на аналогичный, отказали. У компании не было никакого стремления разрешить ситуацию мирно. Пришлось обращаться в суд. В процессе судебного разбирательства один из сотрудников компании при осмотре сейфа в квартире, хамил. В итоге при осмотре обнаружилось, что кабель идущий от наружной части электронного замка к внутренней был пережат при установке. Отношение к клиентам отвратительное. Не рекомендую рассматривать данную компанию при покупке сейфа.


Достоинства организации:
Нет

Недостатки организации:
В тексте отзыва.
Аватара пользователя
0
Стерх
Эксперт
Отзывов: 1
Сообщения: 54
Бонусы: 166.66
Благодарил (а): 1 раз
Баллы репутации: 1
Личное сообщение
Тема: Отзыв о "trezor" и совет по сейфам
Zlex87 писал(а):Источник цитаты Пришлось обращаться в суд.

В вашу пользу?
0
TrezorService
Официальный представитель компании
Отзывов: 0
Сообщения: 1
Бонусы: 25.00
Баллы репутации: 0
Личное сообщение
Тема: Отзыв о "trezor" и совет по сейфам
Нет конечно.
Во-первых надо начать с того, что этот господин очень долго пытался (явно умышленно) вывести замок из строя. Что ему не удалось. После чего он начал валять дурака и морочить голову сервисной службе. Поскольку единственное, что может произойти с сейфами SMP - это севшая батарейка, то ему даже высылали (забесплатно, кстати, из Москвы в Новосибирск) правильную батарейку (сейфы поставляются с неубиваемыми элементами класса industrial). В итоге, видимо от обиды, что сейф не ломается, этот персонаж подал в суд.
В процессе выяснилось, что единственной причиной того, что сейф не открывался, было нарушение (умышленное) пользователем инструкции по эксплуатации. Чего только в процессе не было - попытки обмана, давление на судебных экспертов, какие-то клоуны появлялись у нас в офисе и пытались угрожать. Первый раз видели возврат Почты России "за выбытием адресата" конверта (с той самой батарейкой) через полгода после отправки и, что естественно, с нарушенной упаковкой. То есть фрукт оказался тот ещё.
А сейчас ему предстоит оплачивать все судебные расходы, вот он по форумам ходит и на вентилятор набрасывает.
Интересующимся можем акт экспертизы выслать - запросы направляйте на
"service @trezor.ru"
Поделиться:

Вернуться в «Система умный дом»




Войти через социальную сеть

Быстрая регистрация и авторизация через социальную сеть ®

Вход

Имя пользователя: Пароль: