Котлы Термовуд Гейзер отзыв и опыт эксплуатации - что получилось

[Эксперт]

Предисловие

Возникла у нас потребность приобрести котел к сушилке, и мы начали выбирать из тех что есть на рынке.
Главный критерий был, чтобы сырьем могли быть отходы лесопильного производства, причем измельченных в щепу, так как на лесопильном потоке стоит Термит и он кусковые отходы сразу измельчает.
Вроде не сложное техзадание и после рассмотрения некоторых вариантов решили остановиться на Гейзер Термовуд (Termowood)

Наверное и на старуху бывает проруха конечно выбор сделался на основе имиджевой составляющей компании Тремовуд.
Очень подкупила галерея выполненных проектов в разделе фотогалереи на сайте компании, там такие мощные котельные, да еще и по всему миру
Поэтому мы со своей маленькой котельной вроде проблем не предвидели.

Соответственно определили из линейки выпускаемых котлов, что нашим целям и задачам соответствует модель котла КВм-0.3 Д (КВТс 300) и пошли заключать договор на покупку.

Конечно у самого производителя ничего не купить, то ли это выверенная дилерская стратегия, то ли как всегда маленькая компания прикрывает большую от судебных претензий. Поэтому договор на покупку был заключен с торгующей организацией некой Ай Эм Джи.

Коротко об участниках процесса, производитель:
ООО "Ковровские котлы" ИНН 3305052619
Надо отметить, что сильно прибавили за последнее время, если в 2013 году имели 63 млн. выручки, то в 2014 уже 275 млн.
Причем, если в 2013 году прибыль составляла 16 млн рублей, то в 2014 году уже 77 млн - т.е. 25% от выручки - чтобы я так жил, короче, все на производство котлов.
Дилер производителя в СПб
ООО "Ай Эм Джи" ИНН 7813346230
Выручка в 2013 году 43 млн рублей, в 2014 году 41 млн. рублей.
Основных фондов НОЛЬ (кто бы сомневался).

Продолжение следует.

[Эксперт]

Проблема первая

Заключив договор на покупку котла Гейзер Термовуд и сделав предоплату нам надлежало выполнить общестроительные работы, чтобы подготовиться к монтажу оборудования.

Логично было рассчитывать, что поставщик оборудования даст документацию по компоновке котельной и необходимому общестрою.

Но не тут то было, мы получили чертеж плиты для установки котельного оборудования без привязок, без схем армирования, без схем усиления - просто габаритные размеры плиты.

Постучавшись просительно к производителю "дайте пожалуйста документацию на цоколь", нам объяснили, что ничего нет и это все наша проблема.

Еще насколько-то логично когда нет подземной части фундамента, которая зависит от грунтов, от конкретных условий площадки, но цоколь под конкретную модульную котельную быть должен.

Вопрос не приятный, но ругаться не хотелось и решили пойти на увеличенные затраты и залить плиту усиленную по всей площади, благо у нас на площадке чистый ПГС можно просто обойтись монолитной плитой.

Следующие проблемы общестроя появились позднее о них далее.

Вывод: Если вдруг соберетесь что-то купить у "Ковровсиких котлов", включайте в договор требование о предоставлении общестроительной документации для монтажа котельного оборудования.

[Эксперт]

Извиняюсь за длительное молчание, все не было времени продолжить отзыв о Ковровских котлах.

И так, преодолев первую проблему с отсутствием документации, забегая вперед - проблема вторая.
После получения и монтажа выяснилось, что продаваемая типовая комплектация котла Гейзер Термовуд не работоспособна, ну то есть работать будет, но с большими вопросами.
Как яркий пример в комплектации котельной под ключ пропущен расширительный бак, то есть запустить котельную можно, но объем воды получается не достаточный, чтобы система работала устойчиво.
Итак: мы ушли в простой, и пошли покупать расширительный бак к котельной Гейзер - время, силы, деньги.
Через некоторое время бак приехал...
Накладная на бак к котельной Гейзер

Накладная на отгрузку продукции с Ковровских котлов

Так выглядел бак в кузове

Так отгружает продукцию компании Ковровские котлы

А так он выглядел на площадке

Бак к котельной Гейзер Термовуд

Передняя опора бака к котельной Термовуд

Задняя опора бака к котельной Термовуд

Так у Кировских котлов выглядит теплоизоляция - какая теплоизоляция, такое и отношение к Клиенту.

Вот так у Ковровских котлов выглядит отношение к клиенту, какая теплоизоляция, такое и отношение.

Причем ситуация безвыходная, подавать рекламацию и идти в суд, гарантированно потеряешь 6 месяцев, приходиться терпеть хамское отношение и приступать к монтажу бака.

[Эксперт]

Первый пуск котла Гейзер.

Преодолев все трудности, смонтировав котельную, подошли к пуску котла.
Получилось так - панорамное фото котельной

Как раз на фото транспортер подает топливо в котельную.

Запустились..., счастье было так близко ...
Первый звонок прозвенел, что вдруг из поддува периодически начал валить дым.
Фото узла в штатном режиме

Фото когда из него валит дым

Параметры работы котла при которых из него валит дым

Фото щита управления котлом Гейзер при задымлении

Начали разбираться в чем дело, тяга принудительная, почему возникает обратная тяга при разряжении в топке вообще не понятно, стали составлять зависимость между данными выбросами дыма и подачей топлива

Но тут ... - продолжение следует.
Вывод: не принимайте пуско наладку у производителя котлов Гейзер термовуд без пробного пуска в присутствии наладчика.

[Эксперт]

Источник цитаты Но тут ...

Но тут, пока мы ломали голову над этим задымлением, отработали несколько суток -сгорает дымосос.

Вот тебе раз. Сгорает в прямом смысле слова в трубе возникает пожар и при этом крыльчатка дымососа выходит из строя.

Обращаемся к производителю котла.

Нам объяснят, что в котельном оборудовании мы ничего не понимаем, эксплуатировать не умеем и вообще этот дымосос не они выпускают, в наличии его нет, случай не гарантийный, заказывайте поставим.

Причем дымосос сгорел так быстро, что и причина не очень понятна.

Начинаем трясти производителя Ваш же настройщик приезжал и настраивал котел мы к этому и пальцем не касались. Ответ: примерно в том же духе, читайте инструкцию, учитесь эксплуатировать. То есть видимо производитель учел, что дымососы горят на Гейзерах часто и этому должен быть посвящен отдельный раздел инструкции.

Делать нечего, остановили котельную, слили воду, пошли покупать дымосос.

Вывод: дымосос в котлах Гейзер должен входить в необходимы ЗИП, который надо иметь в наличии.