Заголовок отзыва: Покупали Лазер для резки фанеры RAYLOGIC V12 6090
Дата посещения организации: 2019-09-15
Оценка: 5
Текст отзыва:
Отличная компания и лазерная машина, мы в восторге поменяли наконец свой дремучий нонейм на настоящий тяжелый и точный агрегат. Спасибо ребята за оперативную поставку и отличное обучение. Мы теперь только к вам. Отдельная благодарность Александру из Техподдержке за активность и адекватность при запуске.
Станок - Тяжелый, точный, идеальные комплектующие, даже проводка немецкая от Хелюкабель. Пусконаладка порадовала.
Достоинства организации:
Очень адекватные Все и менеджеры и инженеры и даже удалось пообщаться с руководством. Все очень тесно общаются руководство рядом с менеджерами в одном офисе и вкурсе всех дел. Что порадовало во время просмотра станка в демозале подключился к беседе один из Руководителей, который просто рядом что-то разрабатывал для другого станка. Дополнил нюансами и тонкостями - видно давно этим занимается и ему нравится это дело и станки. За что отдельная благодарность. Прямо там и склад с запчастями посмотрел и с инженерами пообщался. Прям рекомендую на метсе вопрсы решать очень помогает. Но и до поездки по отзывам от соседних производств слышал только хорошее и по станкам и по сервису. Так, что работаем несколько лет и скоро второй станок брать будем побольше из 6090 выросли но и он останется помщником.
Недостатки организации:
На почту иногда не сразу отвечают, видимо передоз бывает с разговорами. Реально по долгу с ними разговаривал и по бесплатному обратному звонку и не сбрасывают, типа давай побыстрей. Но всегда перезванивали. Один раз на письмо не ответили, потерялось возможно. Перезвонил им и все решили быстро. На мессенджеры отвечают как надо, если что в вацап пишу.
