Что знаете о Цифрал-Сервисе?

[Компания]

Приглашаем оставить отзыв и проголосовать о группе компаний "Цифрал-Сервис".

[Alekseevich]

Цифрал стоит у меня в подъезде довольно давно. И как глючило с первого дня, так и глючит до сих пор: любой дождь, заморозки или что-то еще- помехи в трубке, плюс шнур неэкранированный прокинули в щитках с электропроводкой. Все хрипит, кнопки срабатывают раз на раз... Ставили какие-то гопники.
Но вот что стабильно Цифрал умеет, так это собирать абон.плату. По факту могу сказать, что "Цифрал Сервис" занимается грамотным отъемом денег у населения.

[Александр Черкасов]

Здравствуйте!
Думаю, мало кто рассматривает установку обычного подъездного домофона у себя дома. То есть, этим либо занимается определенная компания, которая "взимает абонплату", либо же вы выбираете домофон для установки на ворота частной территории, где строите свой новый дом. Нет такого, что вам объявили на все 100-200, а то и более квартир в многоэтажке, что будет устанавливаться домофон Цифрал или какой-то другой, и все жители начали его изучать, анализировать, читать отзывы, вносить собственные предложения. Поэтому отзыв по домофону Цифрал мы видим уже после того, как кто-то его давно использует, и кому-то работа системы не нравится.
Но это разговор ни о чем, честное слово, так как если вы хотите обеспечить безопасность собственного дома или офиса, один простенький домофон ничего вам не даст. Нужна качественная система, некий комплекс, которым удобно пользоваться, который взаимодействует с видеонаблюдением, сигнализацией, обеспечивает коммуникацию и так далее. А для этого уже нужно обратиться к специалистам, которые и помогут принять правильное решение.

[Галя Нефёдова]

Добрый вечер, форумчане.
Так получилось, что недавно переехала в новый дом и в подъезде стоит домофон Цифрал. Трубка работает, ключ в порядке, но после открытия двери, домофон истошно воет минут 5. Этот писк слышен аж на 5 этаже, как там люди на первом этаже с этим мирятся не представляю! В общем оставила заявку на сайте, т.к. дозвониться до кремля легче, чем до офиса Цифрал-Сервис. Буду ждать, что скажут и насколько оперативно ответят.

[Старший]

@Галя Нефёдова
Спасибо, что уведомили))
Прямо таки новость дня

[Галя Нефёдова]

@Старший
Представьте себе, да. Я считаю, такую расхлябанность компании недопустимой. Когда оставляешь заявку на сайте и ее благополучно игнорируют уже четыре дня. Проблемы разные бывают: у кого-то глобальные, у кого-то не очень. Так что хохмы Ваши тут совсем не уместны.

[Маша Евдокимова]

Старший, ой, ну, вы прям как всегда мимо пройти не можете Конечно, в основном, полезные советы даете, но здесь что?! Лишь бы словцо свое вставить..

[Старший]

@Маша Евдокимова
Я очень рад, что вы отслеживаете меня и мои сообщения на форуме):-) Но вот тот же вопрос вам)) Что сами полезного сказали-то? Я скептически, как обычно, потому как пользы от сообщения предыдущего никакой. Я сострил немного... а вы?
Я вот сейчас пойду по всему форуму оставлять подобные сообщения... на машинах во дворе ночью сигнализация срабатывает... Аллигатор - плохая сигнализация)) А вот вчера вышел из подъезда, и во дворе грязно было - плохой садовый пылесос Гарден у дворника...
Полезно? Интересно читать такое? Водичка, да и только)) Я же не со зла, честное слово, а просто за какую-то оптимизацию информационную. Вот полностью когда ситуация с Цифрал сервисом разрешится или нет, тогда бы все описать, указать на определенные факты и прочее. Но в реальности ничего далее не будет, я ж знаю))

[veselman]

Цифрал-Сервис нарушает права потребителя. Компания может неожиданно прекратить обслуживание и при обращении отказать производить подключение пользователя. Причем платежи за услуги производились регулярно. И только обращение в суд за защитой прав решает вопрос.

Ц.pdf

(134.04 КБ) 265 скачиваний

[Старший]

@veselman
Я бы объяснил, конечно, как можно вести себя с домофонщиками, но это будет попахивать рекомендациями к активным и не очень законным действиям. Поэтому я всего этого не советую, но методы воздействия есть откровенно убедительные. В самом начале хая по установке дверей и домофонов, даже без подписей или там всего с несколькими на подъезд многоэтажного дома, пришли и данные методы, благодаря которым двери как бы и были на подъезде, но пользовались ними как хотели жильцы, а не как "рекомендовала" контора, взявшая на себя очень многое (можно просто поставить подкладочки... никакого вандализма и нарушений...:-):-). В общем, подумайте. Суды свое дело редко делают, тем более такое дело... это мелочи...

[Николаев111]

Старший, вот тут вас пытались поругать немного, но вы ведь, как обычно, как в воду глядели):-) 2 недели назад написанная бессмыслица так и осталась только затравкой без какого-либо развития... Это так, на всякий случай для тех форумчан, которые критично относятся к критичным сообщениям. Бывает, что не только здесь, в теме про домофоны Цифрал, но и в других обсуждениях форума, кто-то пишет какую-то водичку. Поэтому всегда дважды подумайте о смысле написанного, тем более, если сообщение сразу не очень вызывает доверие))

[Маша Евдокимова]

Знаете, но вы вот так вот говорите, но очень часто бывает, что службы не очень-то хотят делать, со мной не раз такие ситуации бывали, когда обращаешься и тебя обещаниями кормят. А вам нужно ежедневный посекундный отчет?
Хотя тоже очень интересно было бы узнать, чем все-таки разрешилась ситуация. Просто у нас в доме тоже стоит Цифрал...

[Ростовчанин]

У меня на подъезде, правда, очень давно, стоял домофон Цифрал. Не буду говорить, что это идеальная система, но нам не пришлось никогда с ним ломать голову, как некоторые рассказывают. Ключики раз в год приезжал мастер обновлял, домофон не тупил, не пищал, не заедал, не замерзал. Единственную проблему, которую помню, одно время, и достаточно долго, на протяжении пары месяцев, внутренняя кнопка на Цифрале нажималась туго. Нужно было очень сильно зажать ее и подождать 2-3 секунды, чтобы сработало открытие. Но это не так уж сильно напрягало.

[Галя Нефёдова]

Доброго дня.
Хочу завершить свой отзыв о Сервисе ЦИФРАЛ. Домофон починили, спустя неделю после оставленной заявки на сайте.

[Маша Евдокимова]

Галя Нефёдова, а скажите пожалуйста, как быстро они вам ответили на заявку? И обошлось ли все без конфликтных ситуаций?

[Галя Нефёдова]

Маша Евдокимова, спасибо за проявленный интерес.:-)
Дело в том, что мне не ответили, домофон просто починили "втихаря". Как-будто не домофонная компания, а добрые эльфы.