Здравствуйте! Продублируем ответ, данный на ваше обращение в группе ВКонтакте и на другом ресурсе отзывов:
Для двери, имеющей контакт с улицей, крайне важно соблюсти несколько условий эксплуатации.
1. Установить над дверью козырек, который исключил бы попадание осадков в виде снега или дождя на поверхность. 2. Обеспечить с внутренней стороны хорошо вентилируемый неотапливаемый тамбур, чтобы исключить промерзание двери. Только тогда дверь будет служить долго и надежно.
К настоящему времени с вами связались наши сотрудники, запросили фотографии двери и уточнили все подробности ситуации. Дозаказать декоративную панель вы можете в любом из наших фирменных магазинов.
Добрый вечер форум! Хочу поделиться тем, что заказал двери у компании эльбор. Очень доволен данным заказом. Все пришло в срок и отличного качества. Для тех, кто хочет купить двери, откосы, замок, эльбор предлагает хорошие скидки. Вообще в компании эльбор цены не дорогие, а качество на высшем уровне. Всем советую! Эльбор- это помощь в ремонте для каждого!
Сергей Марантиди писал(а):Добрый вечер форум! Хочу поделиться тем, что заказал двери у компании эльбор. Очень доволен данным заказом. Все пришло в срок и отличного качества. Для тех, кто хочет купить двери, откосы, замок, эльбор предлагает хорошие скидки. Вообще в компании эльбор цены не дорогие, а качество на высшем уровне. Всем советую! Эльбор- это помощь в ремонте для каждого!
Сергей Марантиди писал(а):Добрый вечер форум! Хочу поделиться тем, что заказал двери у компании эльбор. Очень доволен данным заказом. Все пришло в срок и отличного качества. Для тех, кто хочет купить двери, откосы, замок, эльбор предлагает хорошие скидки. Вообще в компании эльбор цены не дорогие, а качество на высшем уровне. Всем советую! Эльбор- это помощь в ремонте для каждого!
Здравствуйте, Сергей! .Я хочу купить дверь эльбор. Квартире нужна надежная дверь которая обеспечит мою безопасность.Хочу поинтересоваться как вам замок эльбор? у компании эльбор цены очень демократичны и приемлемы. вот сомневаюсь только в качестве. Посмотрел на сайте у них пару дверей приглянулись. можете отправить фото вашей двери которой заказали?
Сергей Марантиди писал(а):Добрый вечер форум! Хочу поделиться тем, что заказал двери у компании эльбор. Очень доволен данным заказом. Все пришло в срок и отличного качества. Для тех, кто хочет купить двери, откосы, замок, эльбор предлагает хорошие скидки. Вообще в компании эльбор цены не дорогие, а качество на высшем уровне. Всем советую! Эльбор- это помощь в ремонте для каждого!
Да согласен с Сергей Панов хотелось бы фото посмотреть двери у компании эльбор цены очень понравились, но вот что касается качество отзывы разнятся, хотелось бы посмотреть реальные фото без обработок на данные двери. Ото фото сделанные с обработкой очень красочно выглядит и не видны косячки какие есть, а такие фото более живые.А ещё интересно какой замок эльбор устанавливает в свои двери?
Я тоже буду рад, если Сергей Марантиди опубликует фотографии своей двери, а от себя добавлю, что найти больше отзывов о наших дверях и фотографии без обработки в графический редакторах вы можете в наших группах в социальных сетях - ВКонтакте и в Facebook. К сожалению, по правилам форума я не могу опубликовать ссылки на группы, но вы легко можете найти их в поиске по названию компании.
Добрый вечер, уважаемые посетители форума. Подскажите какие вы двери ставили входные? Я вот не знаю какую дверь выбрать и какой замок. Компания александровские двери посоветовали купить замок эльбор, хотя раньше всегда рекомендовали замок гардиан. Скажу что у замка эльбор цены не из дешевых , хочу услышать отзывы тех у кого стоят данные замки скажите как они вам стоит ли устанавливать? И на как думаете данные замки стоят своих денег или нет?
Всем доброго вечера, тоже рассматриваю компанию эльбор, для установки дверей в своей квартире. Соглашусь со всеми что у компании эльбор цены действительно привлекательные. Мне тоже интересно услышать отзывы о компании и что скажете о замках эльбор. Достойное ли качество в соотношении цены? Буду благодарен вашим ответам. А официальный представитель не может выложить фото дверей которые устанавливали недавно, без обработки фотошопом?
Иван Федотов писал(а): А официальный представитель не может выложить фото дверей которые устанавливали недавно, без обработки фотошопом?
С радостью делюсь фотографиями, предоставленными нашими монтажниками и не обработанными в графических редакторах) Больше фотографий и отзывов можно найти в фотоальбомах в нашей официальной группе в ВК, ссылку на нее я не могу опубликовать по правилам форума, но группа легко находится в поиске)
Текст отзыва: Столкнулся с фирмой Эльбор. Результат - не пожелаю и врагу. Заказ замерщика. Договариваемся на четверг 16.08.18. В среду звонок с просьбой подтвердить то, что я ожидаю замерщика в пятницу. Как результат перенос на замера на понедельник 20.08. По результатам визита замерщика делаю заказ на установку двери 25.08. Получаю подтверждение, что монтаж состоится. Заблаговременно переношу все дела с этих выходных. В четверг 23.08 получаю звонок о том, что монтажа не будет т.к. нет заказанной мною пленки для отделки двери. Оперативно выбираю другую пленку. Звоню с тем, что бы изменить заказ о организовать монтаж на оговоренные даты - выясняется, что монтаж не возможен по причине отсутствия двери. В понедельник 27.08 получаю звонок о том, что моя дверь готова и мне могут установить ее 29.08. Прошу перенести установку на пятницу 31.08. Опять же убираю все дела с пятницы и в четверг узнаю, что установки не будет.После очередной мучительной созвонки договорились, что монтаж двери 02.09, а установка портала 03.09. Взял отгул на 03. Дверь 02.09, в воскресенье, установили. Сказали ждать звонка от мастеров по монтажу портала. По состоянию на утро 03.09 никаких звонков не было. Начал вызванивать сам - сказали, что монтаж во второй половине дня. Во второй половине дня после долгих мытарств с дозвонами, переключениями, срывами звонков и т.д. выяснил, что никакого монтажа сегодня не будет и сроки мне назвать не берутся. В результате имею установленную дверь, развороченный вход в квартиру и не известные сроки завершения работ.
Сегодня написал заявление о возврате денег за портал. Установщик портала все-таки соизволил ко мне приехать, спустя несколько дней, от обещанного. Сделав быстрый осмотр, сообщил, что дешевле, чем за 6-7 тысяч, вместо 2-х, по договору, он работать тут не собирается. Надо еще выравнивать стену и т.д. что бы подготовить портал к установке. При последующей телефонной беседе с отделом монтажа были определены варианты 1. Я заранее отказываюсь от претензий по качеству монтажа. 2. Я отказываюсь от портала. Остановился на втором варианте т.к. общая стоимость 8900 за портал и 2000 за работу - за 50% - 60% от этой суммы на рынке достаточно разумных предложений, предусматривающих скрытие неровностей и т.д., а не дополнительную долбежку, штукатурку и прочее, что мне так хотел организовать мастер от Эльбор.
Алексей Туманов писал(а):Источник цитаты Сегодня написал заявление о возврате денег за портал.
Алексей, спасибо, что сообщили о развитии событий. Для посетителей этого обсуждения повторю слова, данные в ответ на ваше обращение в официальной группе ВКонтакте: Ваш дверной проем не был подготовлен к установке декоративного портала. Согласно договору купли-продажи, в обязанности монтажников не входит обработка проема, но данные работы возможно выполнить в качестве дополнительных услуг, о чем наши работники и сообщили. При этом любой клиент имеет полное право согласиться на данные работы или отказаться от установки декоративного портала.
Стефания Волкова писал(а):Источник цитаты уже решили куда обратитесь?
Данные вопросы я прошу обсуждать в других ветках, не имеющих отношения к нашей компании)
Егор Суворов, Скажите, а разве клиент должен прибегать к помощи социальных сетей и различных информационных порталов, чтобы разрешить проблему, которую возможно выполнить сотрудниками компании Эльбор?О чем это говорит? Почему клиент должен постоянно висеть на трубке и откладывать работу, когда Эльбор сочтет нужным позвонить и объясниться, что специалист сегодня не приедет. Это же ужасный сервис, вам не кажется?А вы тем временем качаете головой и говорите "держите в курсе".
В моем, обывательском понимании, включенные в счет работы по расширению дверного проема, уже должны были включать в себя как работы по подготовке установке двери, так и работы по подготовке к установке портала. Для господ из Эльбора было угодно разделить это на две составляющие, включающие в себя разную степень оплаты. Ну от жадность "ква-ква" и от глупости
Алексей Туманов писал(а):В моем, обывательском понимании, включенные в счет работы по расширению дверного проема, уже должны были включать в себя как работы по подготовке установке двери, так и работы по подготовке к установке портала. Для господ из Эльбора было угодно разделить это на две составляющие, включающие в себя разную степень оплаты. Ну от жадность "ква-ква" и от глупости
..уважаемый, в вашем ОП присутствует небольшой пробел по "инженерной задаче с допусками и посадками...", а у инженеров из Эльбора , видимо по неопытности или чрезмерного опыта (чаще гибнут в полетах новички и супер асы--первые по невежеству или скудомию, а вторые из-за гордыни и русского "поху...зма" ) пострадал преподнос ТУ для обывателя... правда,был о у меня пара случаев упертости заказчиков на стадии работ и приемки, а потом при "разборках" был выдан "гениальный ответ"--а вы не убедили меня в своей правоте! ..вот тут и начинаешь понимать гениальное изобретение Кольта и русское -"пороть и вешать"...
_«Строитель – он как врач: если доверяешь ему, то всё получится»_ От глупых и невежественных состязаний уклоняйся, зная, что они рождают ссоры (2Тим.2-23)