Торэкс двери отзывы

[Jessie]

Источник цитаты в таком случае обе стороны не профессионально подошли к вопросу. Первые - не предупредили о монтажном зазоре. Вторые- что вообще о нём не слышали

Монтажники во время работы должны все тех условия рассказывать, чем они руководствуются? Начиная от методики установки в вертикальное положения, заканчивая допусками и на зазор?" Так это с аудиозаписью лекции нужно приезжать на монтаж, и аудиоколонкой.

[Архивариус]

Источник цитаты в таком случае обе стороны не профессионально подошли к вопросу. Первые - не предупредили о монтажном зазоре. Вторые- что вообще о нём не слышал

Скорее владелец решил покритиковать работу, не имея знаний в этой области. (Что вполне нормально, спец. знаний от Заказчика не требуется.)

[Jessie]

Источник цитаты Что вполне нормально, спец. знаний от Заказчика не требуется.)

Да. Но хорошо бы культуру обращения к специалисту поднять.
И избавиться от кухонной "не понимаю, но все неправильно" привычки критиковать всё подряд.

[Екатерина Самарина]

Заголовок отзыва: Ставили долго и шумно

Дата посещения организации: 2021-05-10

Оценка: 1

Текст отзыва:
Заказывала входные двери в квартиру. Выбрала модель, с консультантом обговорила все детали доставки. В условленный день дверь привезли аж на 8 часов позже, чем было обещано. На мои возмущения по поводу времени мне ответили грубостью. Ставили долго и шумно. Сервис никудышний, как только таких работников там держат.

Достоинства организации:


Недостатки организации:
Описаны выше. Это кошмар, а не фирма

[Глобус]

Источник цитаты долго и шумно

Интересно., где вы слышали как бесшумно ставят двери?

[Геннадий Янушковский]

Заголовок отзыва: Затянули сроки и испортили сюрприз

Дата посещения организации: 2021-05-12

Оценка: 1

Текст отзыва:
Решил сделать подарок дочери ко дню рождения, пока та отсутствовала в командировке. Заказал входные двери. Приезжали, делали замеры, обговорили сроки работ. В итоге привезли ставить, а дверь великовата. Пришлось подходящую по размеру еще неделю ждать. Сюрприз ко дню рождения, к сожалению, не удался.

Достоинства организации:
Вежливо переносили каждый раз сроки

Недостатки организации:
Сильно затянули сроки

[Архивариус]

Источник цитаты Решил сделать подарок дочери ко дню рождения, пока та отсутствовала в командировке. Заказал входные двери.

Интересный подарок. Приезжает дочь из командировки, а у нее новые замки :-):-):-):-):-)

[Никита Акулиничев]

Заголовок отзыва: Плохая контора

Дата посещения организации: 2021-04-10

Оценка: 1

Текст отзыва:
Вообще-то мне эту контору рекомендовали, нахваливали. Купил квартиру, входная дверь древне-китайская была, у них выбрал Ultimatum MP. Монтажку хорошо провели, мягенько закрывалась, по замкам то же все четко было. Недолго радовался, сначала тугой поворот ключа, потом вообще закрыть не мог, перекос пошел, не монтировкой же поднимать. Звоню, завтра говорят приедем, глянем, с работы отпросился. Жду, тишина, звоню, извините, проблемы технические. Приперлись через 3 дня и давай, вы дверью скорее всего сильно хлопаете, давай мне про какие-то правила глаголить. Говорю, да фиг с вами, в суду встретимся, мозг им вправил. Вот честно, в этот же день устранили неполадку. Недоволен до предела!

Достоинства организации:


Недостатки организации:

[Агата Таначева]

Заголовок отзыва: Проблемы во всем

Дата посещения организации: 2021-05-06

Оценка: 1

Текст отзыва:
Не советуем данную компанию. Заказывали дверь с установкой. По срокам говорили, что будет неделя, в итоге приехали только через две, да ещё и дверь не ту привезли, ждали ещё. Звонили разбираться, нахамили как могли.

Достоинства организации:


Недостатки организации:

[Стройщик]

Источник цитаты Звонили разбираться, нахамили как могли.

Вы нахамили, или они нахамили Вам пока разбирались?

[4_Алексей]

Заголовок отзыва: С фирмой "Torex" лучше не связываетесь

Дата посещения организации: 2021-07-12

Оценка: 1

Текст отзыва:
С фирмой "Torex" лучше не связываетесь, если конечно не любите экстрим. Здесь не только акционная цена превращается в двойной тариф, но и сроки здесь не выполняются, а качество - ощущение, что не компания с 30_летним стажем делает, а клепают за углом двери.
Никогда не писал негатив, всегда получалось договориться. А здесь дернуло меня заказать в Вашей конторе двери в квартиру дочери. Хотели сделать ей подарок к возвращению, а получилось "как всегда".
Выбрал цвет двери Дуб медовый, просчитал на калькуляторе на офсайте, уточнил у менеджера в офисе, подписал договор, где прописали сроки и цвет. Приехала команда установщиков - не тот цвет двери, на мои попытки урегулировать конфликт - истратили нервы и хамить еще начали.
Неприятный осадок.

Достоинства организации:
Отсутствуют

Недостатки организации:
Написаны в комменте

[Степан Александрович]

Источник цитаты Приехала команда установщиков - не тот цвет двери, на мои попытки урегулировать конфликт - истратили нервы и хамить еще начали.
Неприятный осадок.

Не думал, что с дверьми будут проблемы... И до руководства не достучаться?

[Jessie]

Источник цитаты Дуб медовый, просчитал на калькуляторе на офсайте, уточнил у менеджера в офисе, подписал договор, где прописали сроки и цвет. Приехала команда установщиков - не тот цвет двери,

Просто говорите, что не подпишете ничего, что они работу сделали. И не давайте устанавливать.

[Алиса Коломийцева]

Заголовок отзыва: Сначала нам вообще привезли не нашу дверь

Дата посещения организации: 2021-07-08

Оценка: 1

Текст отзыва:
Сначала нам вообще привезли не нашу дверь. По размерам не подходила. Так эти работнички еще и спорили и даже хотели попробовать ее устанавливать. Нашу дверь привезли через неделю. Менеджер звонил, извинялся, мол это непредвиденная ситуация. С такими шарагами лучше не связываться.

Достоинства организации:


Недостатки организации:

[Mari_aks]

Заголовок отзыва: Подвели меня тут

Дата посещения организации: 2021-07-24

Оценка: 1

Текст отзыва:
Рассчитывала на красивую стильную дверь. Но эти ребята меня подвели. Привезли не ту модель, что я заказывала. Ладно, я согласилась установить другую дверь, чтобы время не тратить. Так монтажники при установке сделали царапину. Что с ней делать, не знаю.

Достоинства организации:
---

Недостатки организации:

[Степан Александрович]

Mari_aks, Так Вы не зафиксировали эту царапину?

[Макар Митасов]

Заголовок отзыва: Всё очень плохо у вас

Дата посещения организации: 2021-10-06

Оценка: 1

Текст отзыва:
Что-то как-то, ребята всё очень плохо у вас. Ощущение что просто не хотите работать. Мало того, что срок изготовления затянули на две недели, так еще и монтажники пытались взять деньги за "подъем на этаж". Когда не дал, два раза задели обои при установке. Я к вам ни ногой больше.

Достоинства организации:


Недостатки организации:

[Стройщик]

Нахалов всё больше и больше. Подъём на этаж по идеи должны были уточнять при оформлении заказа, и предупредить если платно, то сколько

[Майя Шурьева]

Заголовок отзыва: Дорогущая, некачественная дверь теперь у нас

Дата посещения организации: 2021-08-10

Оценка: 1

Текст отзыва:
Заказали дверь, привезли, установили, все как положено. Но потом начали говорить про какую то доп. оплату, про которую раньше ничего не говорили. Дверь уже установлена, пришлось платить. И в итоге у нас стоит дорогущая, некачественная за свои деньги дверь. Не рекомендую.

Достоинства организации:


Недостатки организации:

[Сергеeв_А]

Сюда надо представителей этой компании. Пусть объясняют, что происходит у них в компании. Рабочие видимо зп не получают, что придумывают допы- не согласованные с клиентами. ?!