Добрый день!
А все, как обычно, до безобразия просто. Я сейчас напишу вам, а чуть позже, сегодня, и на лесстрое.
Заключили договор. Обозначили дату заезда.
Приехала бригада на монтаж свайного фундамента, если вы обратите внимание, то на фото видно, что под домом пятно усыпано щебнем. Это к вопросу поломки канализационной трубы. Одному Богу известно, что похоронено под этой щебенкой, но нам повезло, мы попали в трубу. Естественно нам об этом никто не говорил (о наличии трубы) и наши инженеры, к сожалению, рентгеновским зрением не обладают. Мы сломали-мы починим. Не вопрос. Смонтировав фундамент, раскопав трубу, обсудив как ее вести в обход свай и договорились, что все переделаем за свой счет.
Через пару дней Лола появилась у нас в офисе без звонка и пошагала, минуя секретаря к двери с надписью: «Генеральный директор», которая была закрыта, по причине того, что Всеволод в отпуске. Найдя коммерческого, она предъявила нам фото закопанной ямы с трубой и попросила с нас 20 тысяч рублей за переделку. С этого все и началось. Я отказал, ибо без чеков могла бы и за 100 тыс поменять. Хотя там повреждена одна труба длинной метр. На рынке метр стоит 240 руб. + копка — это явно не 20 тыс. Тут нас обвинили в жадности и всех смертных грехах. Поскольку Лола человек глубоко верующий, всевышним нам грозили каждый день.
Москвичей-бригаду мы ей не обещали. Мы ее вообще никому и никогда не обещаем. До марта текущего года 90% нашего состава были граждане Украины, все из города Чернигов. Потом, после глобальной зачистки рядов нашим государством, у нас осталось 25% Украинцы, 35% Белорусы, остальные это Кострома и Нижегородцы. Других у нас нет, не было и не будет.
Ну и 2 фотографии, любезно сделанные, на одном соединении с 2-х разных ракурсов то просто шедевр, на мой взгляд. Данный узел собирается на 120-е гвозди, которых под пневматику просто нет. Следовательно, были забиты обычные. Качество крепления удручает и после выявления данного «косяка» мы естественно собирались это переделать. Мы не сдавали каркас в таком виде, и тем более не говорили, что так и надо. Не надо оценивать недоделанную работу! Мы же не Кижи строим, в доме гвозди будут всегда. К слову и пневматическая обойма тоже подтекает при дожде, там смазка течет, давая темный подтек под гвоздем-это неизбежно.
Мы выслушали все пожелания клиента, вежливо сказали, что готовы исправить данный косяк с данным соединением, а также любую другую прихоть, не ухудшающее качество строения.
На что, выслушав, что на том свете нам воздастся, пред вратами все ответим и т.д. Мною, как исполнительным директором, было принято решение пойти на расторжение договора, так как бригада с соседнего объекта уже давно подбивает клинья к нашему клиенту, со словами «Мы построим дешевле. На сколько не знаем, но дешевле.» Ну дык пусть, очень надеюсь, что она отпишется, на сколько получилось сэкономить и получилось ли, на моей практике «дешевле» не выходило, ну не суть.
Мы подписали допсоглашение, я вернул ей выплаченную нам разницу, забрали бытовку и разошлись. За деньгами клиенты приехали аж к моему дому, поздно вечером, когда я гулял с собакой. Все документы подписали, на том и расстались.
Мама меня учила не спорить с определенным кругом людей. Вот и все.
Фото предъявленного нам косяка прилагаю. Также выкладываю общее фото каркаса. После недельных дождей тонер огнебио уже смыло, но на первом фото, при приближении видно, что дерево еще розовое.
С уважением,
Глебов Андрей
...глубокая задумчивость--красиво ! 
