Отзыв о студии дизайна "Вира-АртСтрой"

[a7ex_babunk0v]

Пару раз, эта компания оставляла следы на данном форуме и мне стало интересно, насколько плохо или хорошо они работают. В данный момент живу в Черногории. В Москве осталась однокомнатная квартира с ремонтом "а-ля совок". Жёлтые обои, плита в жирных пятнах и коричневый комод прилагаются бесплатно. Откладывал деньги на ремонт - время пришло. Постоянно следить за ходом работ не могу, из-за этого спрашиваю ваше мнение. Пишут, что дизайн-проект бесплатно. В качестве искренне сомневаюсь ибо отзывы 50 на 50. Может кто сталкивался на форумграде с этими дизигнирами.
(ps читал отзывы в данном разделе на другую компанию. Видно, что это была реклама. тут всё честно и прозрачно).
Спасибо уважаемые форумградцы за объективный ответ =)

[A_megre]

Странная компания. Долго ждала обратного звонка, спустя несколько часов всё же позвонили. На вопросы менеджер отвечал с трудом, будто не хотел общаться с клиентом. После всего этого решила посмотреть подноготную компании. Проверив документы, поняла, что ООО "Вира-АртСтрой", судилась с одним из клиентов и клиент выиграл около 4 000 000 рублей. В итоге фирму с таким названием закрыли в 2013. Получается, что лицензии на работу у них нет? Думаю, что иск о «защите прав потребителя» проигранный, на такую сумму свидетельствует о нечестности и халатности компании по отношению к клиентам. (Документы, подтверждающие судебные прения в сообщении.)

Вира-АртСтрой суд.pdf

Текст судебного решения по компании

(128.23 КБ) 527 скачиваний

[a7ex_babunk0v]

A_megre, даже чаем подавился когда увидел. спасибо. Достаточно серьёзный компромат. Вероятно, обращаться к ним не буду.

[A_megre]

a7ex_babunk0v, не за что

[A_megre]

Тут ещё информация образовалась. На учредителей зарегистрировано огромное количество компаний , включая закрытые. Навело на мысли после просмотра сайта. Написано, что юр. Лицо ООО "Вира-АртСтрой+». Документы в одном из разделов сайта «Свидетельства СРО за 2013-2017» говорят о компании ООО "Вира-АртСтрой".
Список компаний:
ООО "ГРУППА КОМПАНИЙ ВИРА" ИНН: 7725160050
ООО "ВИРА-СТРОЙСЕРВИС" НЕ ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ОКПО: 57065410
ООО "ВИРА ПЛЮС ПЛЮС" ИНН: 7729311462
ООО "Вира-АртСтрой " НЕ ДЕЙСТВУЮЩЕЕ ИНН: 7714577773
ООО "Вира-АртСтрой+" ИНН: 7734572727
ООО "Вира-АртСтрой" ИНН: 7734651908
ООО "ВИРА-СТРОЙСЕРВИС" ОКПО: 57065410

[Контакт]

Согласен, имеет место быть схеме или уход от налогообложения (возможно). Сайт у них очень привлекательный, обилие проектов и дизайнеров. Взглянул в интернетах на предмет отзывов о компании. Много купленных, но есть и негатив. Например:

«Исчезли, ремонт не сделали
Год назад попытались с этой компанией сделать ремонт в небольшой студии (45 м2). Выбирали из нескольких контор. По отзывам выбрали эту. Повелись на акцию дизайн-проект бесплатно если ремонт делаешь у них. Хотелось сделать все правильно, качественно и красиво.
В принципе дизайн-концепт уже был, нужно было только оформить его на бумаге, сделать все расчеты по материалам и подобрать эти самые материалы. Т. е. нужна была реальная помощь дизайнера.
Что мы получили в итоге. По поводу общения с персоналом ничего плохого сказать не могу, все были вежливы, все рассказали, картинки красивые показали, договор заключили, деньги взяли. Все. На этом работа менеджера с нами закончилась. Дали дизайнера. Обмерщик приехал быстро.
По работе с дизайнером. Повторюсь, у меня была модель, которую надо было просто по размерам начертить и распечатать. Так вот, мы этим занимались 1.5! месяца (с конца апреля по начало июня)! 2 раза выезжали в магазины (плитка, сантехника, паркет). Магазины все дорогие, с которыми у Виры видимо договор по поставке клиентов. Все тоже самое можно купить гораздо дешевле (что мы в итоге и сделали). Единственное что дизайнер нам удачно посоветовала - контору по производству кухонь. Там мы ее и заказали.
Итак, через полтора месяца мы получили наш дизайн-проект (который, к слову сказать, стоил 95 т. р.!).
Что дальше. А теперь самое интересное. Опять ждем. Месяц! Вира считает смету. Месяц! Через месяц получаем странный документ с непонятными цифрами. Изучаем. Задаем вопросы - откуда это тут (например 55000р. только за работу по разводке труб в санузле(без материалов))?! В ответ что-то мутное - ну, это, по факту может измениться (при том что все данные по размерам-материалам четко прописаны в проекте). Некоторые позиции вообще явно не из нашего проекта, чей-то чужой копи-паст... Согласовали, удалили.
Дальше надо этот документ ехать согласовывать, подписывать и начинать ремонт.
Ждем звонка менеджера. Его нет. Неделю нет, две. Звоним. Когда? Да хоть на следующей неделе. Ждем. Ничего. Звоним. Пока мастеров нет, позвоним.
Ну вот собственно и все, ждем до сих пор. Ремонт уже конечно сделали без них, но осадочек остался... Неприятно.
Как мы поняли им такие клиенты не интересны. Объемы не те, клиент деньги считает, знает чего хочет. Деньги за дизайн-проект они с удовольствием возьмут, но вот ремонта вы от них не дождетесь...
Может кому наша история пригодится, чтобы не нарваться на очередное разочарование.
Какие выводы я сделала для себя. Дизайн-проект можно и нужно делать самим. Нет там ничего сложного. Бригаду можно подобрать на объекте по рекомендации, тоже совсем нетрудно походить по объекту, все кругом делают ремонт в новостройке. Следующий раз буду умнее! :-)

2)
Дорого, долго, нужно самому звонить и все просить
Хотели делать ремонт с большой надежной компанией. Обратились в Виру, для начала решили сделать только план ремонта. Этот процесс затянулся на 2 месяца, хотя он включал только различные планы перепланировки, проводки, пола и тд, то есть без какого-то дизайнерского оформления (все отделочные материалы мы выбирали сами), такое руководство для самого ремонта. План стоил около 160 тысяч рублей. Архитектор Петр был очень приятным в общении, подсказал как лучше сделать перепланировку.
Параллельно решили воспользоваться услугами этой компании по согласованию перепланировки. Это стоило около 200 тысяч рублей и в итоге затянулось на 3 месяца, так как пришлось согласовывать план 2 раза - сотрудница просто забыла про один из документов в первый раз, из-за этого нужно было повторить все процедуру. При этом никто не звонил и не сообщал текущий статус документов, приходилось добиваться ответа самим.
Затем решили попробовать и запросить смету на ремонт. Ее мы ждали очень долго. Сами звонили и просили прислать смету. В итоге стоимость была не просто большой, она была неадекватной: более 20 тысяч рублей за квадратный метр и при этом продолжительность ремонта минимум 8 месяцев!! Ремонт стандартный, другие компании озвучили срок в 4 месяца.
В общем, даже связываться с Вирой не советую.»
Разумеется, отзывы – это не панацея от мошенников, но лучше проверить.

[Контакт]

Не зря такое название выбрали ( вира - древнерусская и древнескандинавская мера наказания за убийство). Одно из двух или заказные комментарии на отзовиках, которые превозносят компанию, или совсем негатив, видимо уже правдивый.

«За внешне приличным лейблом компании скрывается адская машина по высказыванию сил сотрудников.

"Отношение к работникам, как к пушечному мясу, постоянное требование сделать все вчера. Постоянные переработки, засиживание до 10 вечера в офисе и позже, адская нагрузка. И за все это никто не платит. Оклад остается прежний, каким боком не работай. Если не успеваешь сделать задания во время, то есть возможность не получить деньги по итогам месяца и остаться гол, как сокол.
То есть не успеваешь сделать проект - твои проблемы, сиди ночами, сиди дома, сиди по праздникам, досиживай до 10-11 вечера, когда пришла в 8 часов утра.
А тем временем начальство то отсутствует на рабочем месте, то уходит пораньше.
Начальство гребет бабки вагонами и это видно невооруженным взглядом. Заказчики - практически все мажоры с кучей денег, которым абсолютно все равно, как их проекты реализовываются, сколько сил на это надо.
Постоянные мозгомойки над проектами, постоянная слежка, в офисе повсюду установлены видеокамеры, хорошо что в туалете нету, на машинах установлено следящее ПО, каждое действие сотрудника - под надзором неких людей из компании. Это все очень напрягает.
С сотрудниками компания совсем не считается, цинизм директоров не знает пределов, зарплата не соответствует заявленной, фактически имеет место самый обычный обман. При разговоре с начальником, пытаются психологически давить работника.
Итог:
Компания Вира-Артстрой - не то, за что себя выдает. И это только верхушка айсберга.»
модерация*гиперссылка

[Совок]

Наткнулся на интересный и в то же время комично-трагичный диалог на сайте с отзывами. Клиент «Вира-Артстрой» решил предостеречь людей от сотрудничества с данной компанией. В ответ посыпались угрозы о подаче иска в суд. Вот думается мне, компания вроде серьёзная, с огромным оборотом, а менеджеров к ногтю прижать не могут. По-моему, это свинство и воспитанные компании себя так вести не должны.
Пруфы: модерация*гиперссылка

[Лето_2000]

Вот думал в эту фирму обратиться, цены конечно подкупили, но спасибо, что предупредили. У меня был и другой вариант, через сервис ремонтный вопрос, так как они бригады подбирают, но вот не знаю, вроде все честно, просто там бригадам через этот r-vopros платить не надо аванса, а вот в вире надо. Да и рабочие там вроде проверенные, так как репутацией бригады сильно дорожат, а в фирму и с улицы набирают зачастую. Вообще такие раскрученные фирмы, как вира артстрой, наверное со временем хуже работать начинают, так как поток клиентов увеличивается. А в том же ремонтном вопросе бригады каждым клиентом дорожат, потому и цены низкие выставляют. Так что пожалуй не только с вирой артстрой надо внимательней быть, а со всеми крупными фирмами вообще.

[Старший]

@Лето_2000
Уважаемый, откуда такие искрометные выводы у вас? На чем они основаны? Мне кажется, что на недосыпании, так как получилась абсолютная чушь.
Прочел несколько негативных отзывов на форуме, которые пара человек тут считает правдой, а все остальное бредом, и начал неистово верить...
1. Есть сервис, который подбирает, то есть, не предоставляет, а подбирает бригады для ремонта. И этот сервис честный и ответственный, а тут у Вира-АртСтрой все мастера с улицы Что вы такое рассказываете, а? Вы пришли что-то спросить, а такое впечатление, что всю жизнь аналитику той самой Виры ведете...
2. Рабочие через сервис проверенные, репутацией дорожат. Кем проверенные, какой репутацией? Это просто база, в которой все подряд бригады и рабочие, как с хорошими отзывами, так и с плохими. Вам первую попавшуюся бригаду подсунут, и она вам будет выполнять работы. При этом сервис ваш, а именно r-vopros, никакой ответственности не несет!!
3. Не надо платить аванс. Ну, это действительно огромный плюс):-):-)
4. Все крупные фирмы работают плохо. Правильно. Зато все мастера-одиночки, которые находят себе заказы и таких как вы клиентов, на уровне. А главное, наверное, документы все есть, допуски, лицензии, гарантии, да?:-)
Иногда попытались бы сначала подумать, осмыслить, а потом уже написать что-то для общественности. Как минимум, это просто смешно!!

[Иоган_бах]

Пустословие какое то. Странный комментарий. Что хотел сказать человек? зачем написал? история покрытая мраком))

[Кабулин]

Странные ситуации последнее время высвечиваются. Подобные компании вроде вира артстрой совсем страх потеряли. Не уважают покупателей, ещё и денег хотят за свои услуги... не хорошо всё это...

[a7ex_babunk0v]

Лето_2000, интересный у вас подход. Насчёт Виры после этого сообщения очень много всего слышал негативного. Много написано на других форумах об этой компании. Видимо тут подглядели инфу и тоже начали минусить. Ладно, правду всё равно не скроешь.

[Контакт]

a7ex_babunk0v, Виру уже пора возводить в ранг мемов. С момента выбора компании прошло много времени. Опять та же история, только свежая 2016 года. Вира-артстрой и иск о защите прав потребителя. Некачественное выполнение по договору на строительные и отделочные работы. В связи, с чем клиент подал иск с просьбой устранить недостатки, а также взыскать с виры неустойку, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф. Работники Вира артстрой некачественно установили радиаторы отопления. Стоимость услуг у этой компании - 1 200 000 руб. из которых 55 076 на радиаторы. После установки радиаторов отопления выяснилось, что радиаторы не функционируют. Клиент неоднократно обращался к работникам ответчика по вопросу ненадлежащей работы радиаторов. Однако недостатки не устранены.
Итог: Суд обязал компанию «вира артстрой» устранить неполадки системы отопления и взыскать с компании неустойку за просрочку срока устранения недостатков в размере 55 076 рублей, расходы по оказанию экспертных, юридических услуг в размере 17 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 32 538 руб (итого 114 000 руб).

вира-артстро-продолжение.pdf

(30.42 КБ) 397 скачиваний

[LBRa2017]

a7ex_babunk0v, почему-то вы забыли упомянуть, что это заочное решение суда было отменено и дело закончилось мировым соглашением. Так же, как было отменено и заочное решение от 2012 года. Если уж выкладываете инфу, так выкладывайте ее полностью, а не выборочно. А то прямо целая ветка обсуждения компании, которая не имеет отношения к строительству деревянных домов, да еще и персонажами, созданными специально для этого обсуждения. Конечно, все ваши отзывы выглядят абсолютно правдоподобно толсто, товарищи, очень толсто

[LBRa2017]

Контакт, вот перепутал и не тому "автору" ответ отправил: почему-то вы забыли упомянуть, что это заочное решение суда было отменено и дело закончилось мировым соглашением. Так же, как было отменено и заочное решение от 2012 года. Если уж выкладываете инфу, так выкладывайте ее полностью, а не выборочно. А то прямо целая ветка обсуждения компании, которая не имеет отношения к строительству деревянных домов, да еще и персонажами, созданными специально для этого обсуждения. Конечно, все ваши отзывы выглядят абсолютно правдоподобно  толсто, товарищи, очень толсто

[Эксперт]

Источник цитаты дело закончилось мировым соглашением.

А каким?

[KGBiest]

LBRa2017, Человек с названием аккаунта, будто кто-то упал лицом на клавиатуру и двумя комментариями разумеется вызывает огромное доверие. Как понимаю, сотрудник виры, который пришёл доблестно защищать честь компании. Дон Кихот во всех его проявлениях, ни в коем случае не собирается уходить "на щите", только победа! Правлиьно я понимаю? К сожалению, таких тут было уже десятки.
Посмотрите хотя бы северное зодчество.

Давайте действоавть поступательно.
1. госпада выше предоставили доказательства, которые являются серьёзным подспорьем в диалоге. У вас лишь болтовня. Как говорил нетленный герой боевиков "какие ваши доказательства" ?
2. какая разница, относится к деревянным домам или нет? тут вообще-то, строительный форуим, на котором обсуждают всё, что захотят. Даже по темам разбито для удобства.
3. Если мировое соглашение (в чём я сомневаюсь), то всё равно прецедетн уже есть - вира артстрой сильно накосячила. Сильно - это на 4 000 000 р. и 114 000 р. Даже не поленился, прочитал оба судебных решения.
4. Сходите к психиатру, а то голоса уже слышите. Люди пишут конкретную информацию...7(495) 952-9161

[LBRa2017]

KGBiest, свою честь Вира защитит сама, если сочтет нужным, я у них не работаю. А сведения у меня из других источников. Что касается Северного зодчества - гораздо более показательно посмотреть ваши сообщения и сообщения других персонажей, активно и бездоказательно поливающих грязью различные компании. Создается ощущение, что поступил заказ от некой шарашкиной конторы, которая вылезти на рынке не может иначе, как таким вот антипиаром. Ну да клиентов у нормальных компаний не убудет, потому что репутация и качество говорят сами за себя, и отзывов в сети положительных в разы больше, чем такого сфабрикованного негатива.

Отправлено спустя 1 минуту 15 секунд:
Эксперт, если очень нужно - в личку

[Arizon]

Я сотрудник "Вира-АртСтрой". Об этом форуме в компании узнали после 3-х (трех!!) звонков сотрудника ***модерация*** с сообщением, что здесь есть "заинтересованные клиенты", и нужно ответить.
С чего бы такая активность? Целых три звонка? Впервые в истории.

А здесь Во-первых, в голосовании изначально 3 человека из 4-х написали "Я сотрудничал и остался недоволен".

Во-вторых пост с надписью об отзывах "Много купленных, но есть и негатив" (а как же, все положительные куплены). И скопированы два негативных отзыва, и конечно же, без комментариев компании, которые переворачивали смысл этих отзывов.
К примеру, "Если мы правильно вас идентифицировали, то говоря о согласовании перепланировки дважды, вы имеете в виду ситуацию, когда инстанция вернула документы, запрашивая у вас документы из банка о погашении ипотечного кредита. Нам вы такой информации не предоставляли, указав только, что квартира не обременена кредитами."

В третьих. Дальше список юридических лиц группы компаний (вот тоже негатив), причем для надежности одно из них написано два раза. Чтобы больше было.

В четвертых "или совсем негатив, видимо уже правдивый" - об уволенном дизайнере, который бездельничал (их в компании 14 человек, есть с кем сравнивать, и есть за что увольнять).

В пятых скриншоты вообще смешного случая, который охарактеризован конечно как "Клиент «Вира-Артстрой» решил предостеречь людей от сотрудничества с данной компанией. В ответ посыпались угрозы о подаче иска в суд."
А ситуация была такая. Человек позвонил в компанию, спросил цены. А потом написал отзыв, суть которого можно описать двумя фразами:
1. Для него услуги очень дороги.
2. Цена ремонта с материалами в три раза выше цены ремонта без материалов. Он писал, что на самом деле цена ремонта в Вире в три раза выше. Выходило, что при средней цене ремонта в 12000-15000 по Москве (все компании указывают цену только на работы, так как "угадать", будет унитаз золотым или нет, они не могут), у Виры якобы цена ремонта за 30000. Это было явной неправдой.

Причем писал это активно, писал на многих отзовиках, перевирая разговор с менеджером. После вежливой просьбы не писать явную ложь, поскольку это наказуемо законом, отредактировал "отзывы", но начал плодить виртуалов, за что был забанен на площадках.

Что же касается судов - да, у всех бывают ошибки. Вира работает уже более 20 лет, довольных клиентов несколько тысяч. Причем не "починить кран", а именно сложные дизайнерские ремонты. Вопрос не в существовании решений судов и мировых соглашениях, а в их частоте и том, насколько компания готова признавать ошибки и их решать.