"Евроокна" - отзывы о компании

[Спец-кладка]

Источник цитаты Просто может и не надо звонить в компанию, может и так нормально…

Ну, вас же этот вопрос беспокоит. Возьмите, наберите номер. Пусть, типа не напрягаются, но когда будут в вашем районе на установке, например, заедут и посмотрят. Окна ведь недавно установлены? Значит, на гарантии, на обслуживании. Пусть мастер посмотрит, ответит на вопросы, послушаете, что скажет. Вот и все. Этим вы и сами себя успокоите, и никого особенно не напряжете, если за это переживаете)) А потом и нам всем расскажете, в чем причина.
Просто я посмотрел картинку. Вроде как аж так прогибаться уплотнитель и не должен... но вот если взять уплотнители на дверях, они еще мягче, но работают ведь по 5-6-7 лет у людей, и без проблем. У меня на окнах вообще только с силой заминается резинка, только что специально попробовал, и не так сильно при этом западает. Я бы лучше уточнил, если честно))

[Феликс]

Источник цитаты Кажется, гарантия год. Но насколько я помню, она распространяется на изделия, а вот на услуги по монтажу - не знаю...

Я лично работаю с несколькими компаниями. Так там минимальная гарантия - год. И никаких проблем – приезжают, делают, правда, часто просят подстроиться под их сроки… но это не вопрос. На другие виды работ, услуг, изделий, есть даже где-то законами утвержденные сроки в 5 лет, кто-то здесь ссылался на нормативные акты. Поэтому, звоните, требуйте...
А как тогда гарантия работает? Дается даже если 1 год, то на 10-й, 11-й месяц если проблема, то должны приехать и сделать. Тут не важно, заметили вы визуально проблему или потом почувствовали ее последствия. Главное, что она есть и портит вам жизнь. Если деньги берут, то и товар/услуга должны соответствовать!!

[МариАрти]

PochinimOkna, добрый день
ранее в этой ветке уже было написано о моей проблеме с окнами. Больше всего конечно волнует неэстетичный вид стыков между рамой окна и подоконником=((
может это как то можно самим исправить? Монтажник говорил ,что это жидкий пластик какой-то. где его можно купить ,чтоб всё оккуратно довести до ума?

[PochinimOkna]

Добрый день. Все можно сделать! Для начала было бы не плохо увидеть этот стык, точнее чем он сейчас обработан и обработан ли. Если Вас не затруднит, то отправьте фото к нам в диалог, после просмотри и визуальной оценки мы постараемся максимально полно ответить на Ваш вопрос post160135.html#p160135 Спасибо.

[VKopylov]

Заголовок отзыва: Оконный блок от компании "ЕврОкна"

Дата посещения организации: 2013-01-01

Оценка: 1

Текст отзыва:
В 2012 году компания «ЕвроОкна» установила мне пластиковый балконный блок. В 2016 году я обнаружил большую щель между дверным полотном и дверной коробкой. Для устранения этого дефекта я вызвал мастера из компании «ЕвроОкна»
В пункте 8.2 Договора между мной и компанией «ЕвроОкна» на проведения работ по установке балконного блока говорится, что при условии выполнения работ Исполнителем по монтажу по технологии Илбрук (ГОСТ 3097-2002) гарантийный срок устанавливается 5 лет. Тем не менее, устранение этого дефекта стоило мне 8000 руб., которые я заплатил мастеру Петунову из компании «ЕвроОкна», по Договору на оказание услуг № 190329 (при этом чека об уплате выдано не было, а в Заказ-наряде на проведение сервисных услуг указана смехотворная сумма в 1500 руб.). При этом, для проведения работ, мне пришлось взять два дня за свой счёт. Я умалчиваю о горах мусора, оставленных по окончанию.
В настоящий момент, этот дефект вновь проявился (щель между дверным полотном и дверной коробкой). Я позвонил в Скорую Оконную Помощь компании «ЕвроОкна» и мне опять предлагают всё делать за свой счёт, мотивируя это, установленными сроками гарантии.

Достоинства организации:
нет

Недостатки организации:
Безобразная установка. Некачественный материал. Через четыре года эксплуатации образовалась огромная щель

[Стефания Волкова]

Источник цитаты В настоящий момент, этот дефект вновь проявился (щель между дверным полотном и дверной коробкой). Я позвонил в Скорую Оконную Помощь компании «ЕвроОкна» и мне опять предлагают всё делать за свой счёт, мотивируя это, установленными сроками гарантии.

а появился на том же месте или в другом?

[Гала Дексон]

Заголовок отзыва: Работой довольны

Дата посещения организации: 2018-12-07

Оценка: 5

Текст отзыва:
Мы обратились в Евроокна, заказывали остекление всей квартиры плюс лоджия с балконом. Объем немаленький. Получили хорошую скидку. Бригада монтажников - отличные ребята, приятно общаться, работали слаженно и быстро, все сделали хорошо, без брака. Оказывается в Евроокнах собственное производство, поэтому и сами окна были готовы через 5 дней. Все устроило, молодцы.

Достоинства организации:


Недостатки организации:

[Маргарита Комягина]

Постою послушаю отзывы об оконной компании «Евроокна». Раньше считала, что это очень крутая фирма, всегда на слуху. А тут вдруг сомнения стали одолевать…

[Настасья Ра]

Заголовок отзыва: Быстро и профессионально!

Дата посещения организации: 2019-04-15

Оценка: 5

Текст отзыва:
Хотелось выразить благодарность специалистам компании Евро Окна. Я меняла окна в старой квартире, делала ремонт. Нужно было заменить четыре окна в комнатах, кухне и полностью застеклить лоджию. Знала, что на это уйдёт много времени. Но меня порадовала скорость и чёткое выполнение работ на всех её этапах. Расчёты произвели очень быстро, потому как у меня были уже готовые размеры. На замер приехали в назначенное время и это заняло немного времени. Сама установка длилась, конечно, дольше, потому как работы было много. Но ребята профессионалы своего дела! Чёткая и отлаженная в команде работа - за это оценка пять с плюсом! Недавно купила студию, и непременно обращусь только к вам. Спасибо.

Достоинства организации:
Быстрота и качество

Недостатки организации:
Не обнаружила

[Olgashe]

Хотим заказать установку окон в загородном доме, выбираем компанию сейчас, мониторим в интернете информацию . Евроокна пока выходят в лидеры) вы считаете, что эта компанию надежная?

[Настасья Ра]

Да)) Мне понравилась их работа (чёткая и слаженна). Всё по времени чётко и без задержек. Рекомендую))

[Olgashe]

Мы обращались в прошлом году в другую оконную компанию, и были разочарованы, окна установили отвратительно, через все щели дует, и скрипит фурнитура спустя полгода, поэтому мы очень аккуратно и тщательно выбираем теперь компанию, скажите а по стоимости, после заключения договора, были какие то еще доплаты, ну там за установку или вывоз мусора, чтобы это не было неожиданностью.. и еще вопрос, а компания ЕвроОкна дает какую - то гарантию на свою работу?

[Настасья Ра]

Неожиданностей не возникло. Все условия прописаны в договоре и дополнительных условий ни в ходе работы, ни после неё не всплывало.

[Olgashe]

Спасибо за ответы) и еще чуть чуть побуду надоедливой):-) шумоизоляция нормальная? очень важно для нас, так как окна выходят на трассу, и очень шумно. Хочется, чтобы все было идеально в этот раз):-)

[Настасья Ра]

Шумоизоляция отличная)) сама беспокоилась за шум, извне. Но беспокойство не оправдалось)) в квартире очень тихо, и по сравнению с тем что было - можно сказать идеальная тишина))