"Евроокна" - отзывы о компании

[nitsa-masha]

модерация (гиперссылка)

[nitsa-masha]

ЕвроОкна никому не советуем, разочарование, сожалению о том, что обратились в данную компанию. Ужасная фирма.
В декабре 2014 года произошла смена руководства в компании ООО "Евроокна", г. Москва (сейчас ген. директор - Оксана Сергеевна Костенко), до этого момента, мы заказывала окна в этой компании 3 раза и рекомендовали ее знакомым - к качеству и срокам не было никаких претензий. Сейчас под видом проданного бренда Евроокна, зарекомендовавшего себя с лучшей стороны, работают странные люди.
Учитывая наш печальный опыт (почти год судебных разбирательств), хотим всех предостеречь от заказа окон в ООО "ЕВРООКНА". даже в случае бесспорной вины с их стороны (ДОКАЗАНО СУДЕБНЫМИ РЕШЕНИЯМИ), будут судиться до последнего, а также откровенно, но юридически грамотно врать на суде! Сейчас это абсолютно не та компания, которая имела многолетний опыт и устанавливала качественные окна. Компанию абсолютно не интересует собственный имидж, с момента когда вы расстались с деньгами – это уже ваша проблема. Не уверены также, что евроокна долго просуществуют на рынке при таком подходе к делу и клиентам.
модерация*гиперссылка

[Старший]

@nitsa-masha
Так а конкретнее, что не так? Почему потеряли доверие, есть ведь причина, почему судитесь?
Рассказали бы и показали... услугу не выполнили, денег взяли, а товар не привезли, не поставили окна, уронили у вас что-то, некачественный монтаж произвели, продали несоответствующее окошко? А то все плохие, и мы будем с ними судиться)) А что и почему, оно нам не надо, да?:-)
А вот представьте, что сейчас придет представитель данной оконной компании и скажет, что нет, мол, мы норм, это заказчики не очень, они сами виноваты... и кому тогда верить, если никто не предоставляет никакой фактической информации??

[сhernyhdmi]

Вот юр.лиц с таким именем пруд пруди. Закрытых юридических лиц только по Москве и Московской области насчитывается 7 штук.

-ООО «Евроокна» ИНН: 2466113638. 2003-2015гг.
-ООО «Евроокна 2000» ИНН: 5001042242. 2006-2016гг.
-ООО «Евроокна» ИНН: 2721155540. 2008-2015гг.
-ООО «Евроокна» ИНН: 7718700121. 2008-2011гг.
-ООО «Евроокна трейд» ИНН: 5036117763. 2011-2015гг.
-ООО «Евроокна трейд» ИНН: 7723813040. 2011-2014гг.
-ООО «Евроокна» ИНН: 7705539002. 2013-2015гг.

Как думаете, может это с хорошей стороны охарактеризовать компанию? Что ж они бегают туда-сюда?

[Старший]

Вот юр.лиц с таким именем пруд пруди. Закрытых юридических лиц только по Москве и Московской области насчитывается 7 штук.

-ООО «Евроокна» ИНН: 2466113638. 2003-2015гг.
-ООО «Евроокна 2000» ИНН: 5001042242. 2006-2016гг.
-ООО «Евроокна» ИНН: 2721155540. 2008-2015гг.
-ООО «Евроокна» ИНН: 7718700121. 2008-2011гг.
-ООО «Евроокна трейд» ИНН: 5036117763. 2011-2015гг.
-ООО «Евроокна трейд» ИНН: 7723813040. 2011-2014гг.
-ООО «Евроокна» ИНН: 7705539002. 2013-2015гг.

Как думаете, может это с хорошей стороны охарактеризовать компанию? Что ж они бегают туда-сюда?

Тут, знаете ли, если вы уж беретесь играть в следака и капать нам на компанию, то приводили бы доводы, почему это делаете, да и стат по реестру более обоснованно как-то приводили. А то ИНН Балашиха, Ярославль, Москва, Хабаровск. ИНН каких компаний вы приводите, одной и той же, или огромного количества одноименных? Не все поймут, не все оценят))

[yagodkinm]

nitsa-masha утверждает, что стухла компания, и судится с ними. Решил сам проверить, есть ли у Евроокон суды с потребителям.
Порылся. И вот, что нашел: дела на них есть, люди указывают о нарушении сроков по договору, поставке продукции ненадлежащего качества, игнорировании ответчика на замечания по продукции и монтажным работам.
Вот парочка примеров: Евроокна выступают ответчиками

1.pdf

(140.79 КБ) 547 скачиваний

2.pdf

(183.68 КБ) 236 скачиваний

[nikonov]

Источник цитаты Тут, знаете ли, если вы уж беретесь играть в следака и капать нам на компанию, то приводили бы доводы, почему это делаете

Ну а что.. Правильно человек делает, что копает. Для возможно будущих заказчиков ох как пригодится эта информация.

[Старший]

@nikonov
Какая информация? И вы туда же? Где есть хоть какие-то факты?
Он сказал, она сказала, в Интернете прочитал и подтверждаю, но сам не работал, сам копаю отзывы... Это факты, по-вашему??
А хотите я про вас что-то подобное напишу, и прослывете вы игроком в карты, любителем выпить или еще кем?:-) Я тоже скажу, что сосед про вас наговорил, что бабки во дворе нашептали, что на заборе написано.
Не страдайте чепухой, пожалуйста, и не уподобляйтесь. Человек пусть себе копает отзывы, но только не нужно выдавать правое за левое и домыслы за факты!
Я же говорю, сейчас кто-то заработает себе вот такими леваковыми отзывами на мороженку, а потом человек придет почитать информацию, чтобы сделать покупку, и ошибется из-за таких писак.

[Kozin]

У себя на сайте указывают, что входят в ТОП-20 лучших оконных компаний России и занимают лидирующее место на рынке пластиковых окон.
В теории и прибыль должна быть очень неплохая у компании. А по факту задолженности колоссальные! Вы только посмотрите! Сомневаюсь, что дела у них хорошо идут.
Прикрепляю кое-что из имеющегося, разбросаны они по регионам. И это только часть. Список там внушающий.

[Александр Черкасов]

Добрый день!
В последнее время, я все чаще замечаю, как обновляются старые темы о пластиковых окнах. Иногда, в виду начала сезона, но чаще разнообразными отзывами от покупателей. И, что интересно, замечена была и яркая конкурентная борьба. В некоторых случаях, ее изобличают модераторы нашего форума, в других - посетители. Но не это важно, а только то, чтобы покупатель мог выбрать и установить дома качественные окна, ведь покупка эта сегодня не такая уж дешевая, и попасть на деньги в условиях современного рынка ой как просто.
Напишите нам в Консультации по строительству и ремонту, чтобы получить список самых необходимых рекомендаций по выбору компании-установщика, а также качественных окон для вашего дома. Мы приложим всех усилий, чтобы вы не допустили дорогостоящих ошибок.
Если пожелаете, обсудим компанию Евроокна, но также обязательно обратимся и к другим, у которых могут быть более выгодные или интересные для вас предложения!

[Innokesha]

Ну здрасте пожалуйста! Вот серьезно!! Достали уже размещать у себя в портфолио чужие работы! Это не первая подобная компания! Нашел фото один в один, как у московской оконной фирмы Окна в 21 век. модерация*гиперссылка
Я то полагал, Евроокна нормальные.

[Pogarik]

Ну здрасте пожалуйста! Вот серьезно!! Достали уже размещать у себя в портфолио чужие работы! Это не первая подобная компания! Нашел фото один в один, как у московской оконной фирмы Окна в 21 век.
Я то полагал, Евроокна нормальные.

..а что на фото не нормальные окна, заметили брак-халтуру в изделиях ?...что значит в вашей понималке "нормальные окна" ?

[МариАрти]

Добрый день. Мой отзыв скорее не о самой компании "ЕвроОкна" а о монтажнике, который работает там.

Устанавливал окна он один, хотя надо было демонтировать два окна, а на их место поставить новые. А учитывая что дело было в октябре, за световой день справится было нереально. К вечеру света была мало, и нам приходилось подсвечивать ему фонариком.

Первая неприятность случилась на стадии установки цельного большого стекла в зале. Монтажник так рьяно работал молотком, что оставил трещину на стекле. В итоге она расползлась по всему стеклу. Естественно, замену мы ждали не день и не два.

Кроме этого, оказалось, что монтажник был не в курсе, что у нас заказана заделка наружного шва со стороны балкона замазкой, которая называется Стиз-А. Монтажник даже не знал, что такая замазка существует и по названию не понял вообще о чем речь идет. Пришлось звонить в компанию и выяснять.

Внутреннюю заделку стыков между подоконником и окном монтажник сделал ужасно. Я конечно не специалист, но вижу, где красиво, а где как попало. Монтажник уверял, что это какой-то жидкий пластик, который через какое-то время равномерно растекается и заполняет щель. Но ничего не растеклось. И остались просветы. Выглядит очень неаккуратно.

Где-то через неделю тот же монтажник доставил стекло и привез Стизу для заделки внешней стороны окна. И эта работа была тоже ужасной, он просто размазывал пальцами силиконовую белую смесь по щелям. Я конечно понимаю, что отделку балкона мы не заказывали, но это не значит, что нужно вот так делать. ЗАмазывал он уже в сумерки, поэтому естественно ничего не видел, а делал как придется. Работа на 2 балла из 5.

Извините за сумбур. Может по фото будет понятнее.

[Александр Черкасов]

Добрый день!
Ужасная работа... да, к сожалению, именно ужасная, и я бы всеми руками постарался вызвать на место представителя компании, с которым необходимо было бы решить исправление всех ошибок.
Насчет того, кто виноват, то виновата компания, так как взяла на работу монтажника без квалификации и опыта, да еще и прислала его к вам выполнять установку окон и заделку швов.
На самом деле, все вроде по подобному алгоритму и происходит, но результат явно должен быть полностью иным.
Если у вас есть желание, могу в подробностях рассказать, каким образом исправить ошибки своими руками, ведь прекрасно понимаю, что добиться чего-то от компании будет сложно, а завершить начатое необходимо.

В принципе, можно посмотреть примеры отделки окон на форуме, как и найти рекомендации по заделке швов мастикой, другими гидроизоляционными защитными материалами. Но если данной информации вам будет недостаточно, напишите мне в раздел Консультаций. Дам четкий алгоритм, инструкции, расскажу, как экономно завершить отделку, выполнить ее аккуратно!

[ДядюшкаСэм]

МариАрти, Самое главное, что тут не угадаешь. Сам так же попадал, читаешь отзывы - вроде нормально всё, а по факту переделывать приходится и время терять. Тут есть целое обсуждение посещённое евроокнам отзывы о них просто отвратительные. Там даже суды выложены.
Уверен, что срок гарантии ещё не прошёл.
Может другие формучане подскажут, есть ли разница между гарантией на работу и на товар (окна). Обязаны ли евроокна приехать и привести всё в порядок?

[Феликс]

Источник цитаты Может другие формучане подскажут, есть ли разница между гарантией на работу и на товар (окна). Обязаны ли евроокна приехать и привести всё в порядок?

Если есть бумажки о гарантии на установку и доп. работы, прописанные в договоре, то обязаны приехать и сделать. Знаю массу положительных примеров по фирмам, которые присылают мастеров даже если не прописано что-то в документах, а работа выполнена плохо. Не начинают отмазываться... так как потратить час или два, но держать свою репутацию в тонусе куда важнее, чем показывать свой гонор, солить людям и собирать за это негатив.
Проблемы, показанные на фото, на одном окне толковому мастеру исправить можно минут за 40, максимум... при этом, потратиться нужно будет только на материалы... но и пусть тратятся, вы ведь все это уже оплатили, значит, они просто обязаны выдать продукт, за который внесена оплата!!

[МариАрти]

Источник цитаты Уверен, что срок гарантии ещё не прошёл.

Кажется, гарантия год. Но насколько я помню, она распространяется на изделия, а вот на услуги по монтажу - не знаю...

Кроме того, после монтажа уже прошло несколько месяцев, в компании могут сказать, мол чего вы такие "быстрые"?=:-) Но самое главное, если согласятся переделать, может приехать тот же крюкорукий монтажник.

Но чем чёрт не шутит, попробую позвонить, мало ли...

[АнниМани]

Добрый день. У меня тоже проблема с окном, но немного другого плана.
Писала об этом в другой ветке, но там тишина...решила спросить здесь.

Если коротко. Резинка или уплотнитель, не знаю как он правильно называется, между стеклом и рамой проваливается при надавливании. Могу ли я предъявить это компании, чтобы они исправили дефект?

[Спец-кладка]

Источник цитаты Добрый день. У меня тоже проблема с окном, но немного другого плана.
Писала об этом в другой ветке, но там тишина...решила спросить здесь.

Если коротко. Резинка или уплотнитель, не знаю как он правильно называется, между стеклом и рамой проваливается при надавливании. Могу ли я предъявить это компании, чтобы они исправили дефект?

Да вы бы уже давно позвонили представителям компании и уточнили, нормально это или нет, или сказали, что вас подобное качество не устраивает. Вот и все. Откуда же человек на форуме может знать что-то о резинках, которые установлены у вас в доме?:-) Не устраивает, добивайтесь, значит, чтобы переделали. Если же большинство говорит что нормально, перестаньте вдавливать резинку эту)) Через нее дует или течет, или она просто податливая?

[АнниМани]

Источник цитаты Через нее дует или течет, или она просто податливая?

Нет, через неё не дует, не течет, но морозов то особых и не было…Тем более у нас балкон.

Меня смущает то что резинка западает. На других окнах такого не замечала. Пока ни разу этот на мой взгляд "дефект" нас не беспокоил. Просто может и не надо звонить в компанию, может и так нормально…Собственно поэтому и интересуюсь здесь