Отзывы о московской компании Немецкие Окна

[Аналитик Юрий]

Если Вы выбираете, в какой фирме заказать окна, то рекомендую сначала прочесть наше исследование по окнам

[Кочеткова Инна]

Мои отзывы про эту компанию такие, что в этой фирме существуют разные бригады мастеров. Если попадется хороша бригада, то все будет сделано достойно, что же касается неумелых бригад, а у них есть и такие, то тут остается только надеяться на удачу.

Почему я так говорю? Дело в том, что в моем коттеджном поселке пару человек обращались именно в вышеуказанную компанию. Так как у обоих клиентов дома деревянные, то и конструкции они ставили себе соответствующие. И в том, и в другом случае были заказаны окна из лиственницы, как средний ценовой вариант.

В первом случае установка и само окно были сделаны хорошо, а вот во втором в новенькое окно была установлена бракованная или даже бывшая в употреблении фурнитура! Не знаю, что там точно было дальше, но второй клиент отзывается об этой компании настолько нелицеприятными выражениями, что их "ни словом сказать, ни пером описать". То есть, дословно тот отзыв передать не могу, так как форум этот исключительно культурный.

А первый клиент после полутора лет использования вполне доволен, говорит, что проблем пока не возникало. А что еще интересного об этой компании сказать можно? Может их давно пора выводить на чистую воду?

[Старший]

Мои отзывы про эту компанию такие, что в этой фирме существуют разные бригады мастеров. Если попадется хороша бригада, то все будет сделано достойно, что же касается неумелых бригад, а у них есть и такие, то тут остается только надеяться на удачу.

Почему я так говорю? Дело в том, что в моем коттеджном поселке пару человек обращались именно в вышеуказанную компанию. Так как у обоих клиентов дома деревянные, то и конструкции они ставили себе соответствующие. И в том, и в другом случае были заказаны окна из лиственницы, как средний ценовой вариант.

В первом случае установка и само окно были сделаны хорошо, а вот во втором в новенькое окно была установлена бракованная или даже бывшая в употреблении фурнитура! Не знаю, что там точно было дальше, но второй клиент отзывается об этой компании настолько нелицеприятными выражениями, что их "ни словом сказать, ни пером описать". То есть, дословно тот отзыв передать не могу, так как форум этот исключительно культурный.

А первый клиент после полутора лет использования вполне доволен, говорит, что проблем пока не возникало. А что еще интересного об этой компании сказать можно? Может их давно пора выводить на чистую воду?

Очередной копипаст отзыва, который был десятки раз написан насчет самых разных компаний. Отзыв один, компаний море. Рекомендую вообще не обращать на него внимания, ибо бред от троллей.

[alekseev75]

Обращался к ним, чтобы сделать заказ на остекление коттеджа. Обратились не случайно, а по рекомендации, плюс копался в инете и искал отзывы о них. Работают с двумя системами Veka и Rehau. По цене первый чуть дороже. Выбрали Рехау 70 мм с обвязкой РОТО. Окна ламинированные снаружи 13 шт за 215 т.р под ключ. Монтажников определенных просили Руслана и Сергея). Девочка консультант Ирина и замерщик Алексей смогли произвести приятное впечатление. Доставили окна без задержки. А вот во время проведения монтажа были некоторые недочёты: на одном окне ручка треснула и на другом стеклопакет в раме – заменили все через неделю. В принципе, работа выполнена хорошо на твердую четверку, результатом остались довольны.

[Воронцова любовь]

Заголовок отзыва: Благодарственно письмо.

Дата посещения организации: 2015-11-20

Оценка: 5

Текст отзыва:
Хочу поблагодарить «Немецкие окна» за поставленные окна. Решила написать итоговый отзыв.
Постепенно поменяли все окна в квартире, итого 4 окна и одна застекленная стеклопакетами лоджия. Все разы ни к заказу, ни к самим работам, ни к сотрудникам, не было ни малейших претензий. Все всегда четко, в срок, профессионально выполнено.
По качеству окон. Я ничего в этом не понимаю, пластик и пластик. Но окна, поставленные силами «немецких окон» несколько лет назад не пожелтели, не провисло ничего, не отвалилось, не отошло, нигде ничего не дует, не жужжит и не свистит. Не знаю, что еще может происходить, потому что ничего не происходит. Все окна стоят как влитые. Красиво, тихо и тепло.
По срокам. Всегда все было, как и договаривались, ни разу не подвели, даже по времени.
По стоимости. В первый раз мониторила другие фирмы. Почти везде было дороже или так же. Но нигде я не получила столько настоящих рекомендаций и отзывов. Здесь я доверилась и не пожалела. Потом уже просто и не искала. За каждым новым окном – в проверенное место. Да, мне тоже сразу позвонили конкуренты и предлагали якобы дешевле. Только зачем мне риск, если я знаю, что здесь все будет в порядке, а там еще неизвестно как. От добра добра не ищут.
По исполнению работ. Устанавливают быстро, грязь не разводят, за собой убирают чисто. Остается только вынести самим все из подъезда. Последнее окно ставили не в состоянии ремонта, а просто к зиме. Переживала, что потребуется ремонт. В итоге - как будто ничего и не происходило. Обои внизу под подоконником только нужно подклеить обратно. Их аккуратно отслоили и отогнули, когда ставили окно.
По накладкам. Да, бывают. Идеальным отзывам не верится, поэтому напишу. Каждый раз что-то происходило по мелочи. Но все разрешалось без проблем. В первом окне оставили пробковый квадратик маленький под резинкой, не заметил никто его при установке, сами бы мы не вытащили, как то он изнутри был стеклопакета. Позвонила, на следующий день заехал монтажник, вытащили, все ОК. В другой раз при доставке стекло с трещиной привезли. Позвонила, приехали снова, очень оперативно поменяли стеклопакет, все ОК. Когда ставили на дверь лоджию, порог монтажники немного короче отрезали, чем надо было. Я не успела расстроиться, как они уже привезли новый, поставили, неправильно разрезанный еще и на дачу нам остался.
В этот раз пеной расширившейся вытолкнуло на небольшом участке клей в шве. Уже после монтажа через несколько часов. Кто там увидит за занавеской, да вверху, и вообще в глаза не бросается. Позвонила, хотела посоветоваться может можно самим устранить, ничего сложного ведь. Получила ответ, что они дефектов не оставляют и отвечают за свою работу полностью. Ничего сказали самим не трогать. На следующий день у нас был монтажник, за 10 минут навел прежнюю красоту.
Зачем написала про накладки? Потому что без них не бывает нигде и ни в чем. Жизненный опыт это доказывает. Но, обращаясь к «Немецким Окнам», можно быть уверенным, что даже если что-то пойдет не так, то все разрулится наилучшим образом, в кратчайшие сроки и без неудобств для заказчика. Опять же, жизненный опыт показывает, что увы, бывает и по другому.
Так что, большое спасибо еще раз. Пока стеклить нам больше нечего. Но если что, я знаю к кому обращаться. Успехов в бизнесе! Пусть никакие кризисы будут не страшны.

Достоинства организации:


Недостатки организации:

[Старший]

@Воронцова любовь
Вот не поверите... вместо тысячи слов, как говорят... Достаточно было бы описания моделей окон, цены и фотографий, как вам установили ваши классные, теплые, обалденные, любимые и самые лучшие окна.

сами бы мы не вытащили, как то он изнутри был стеклопакета. Позвонила, на следующий день заехал монтажник, вытащили, все ОК

Я плачу над такими вещами):-))

В этот раз пеной расширившейся вытолкнуло на небольшом участке клей в шве

А какой клей и в каком шве, откуда там что выдавило? Это еще одна новая сказка?:-):-)
Уххх. Спасибо. Заряд веселого настроения с самого утра... пробки внутри стеклопакета и клей в швах - это шедевр):-)

[Daniel79]

Заголовок отзыва: Окна в деревянный дом

Дата посещения организации: 2016-04-29

Оценка: 5

Текст отзыва:
Остеклил загородный дом в мае 2016 года. В компанию "немецкие окна" обращался по рекомендации. Выбрал систему Veka 60 Euroline с обвязкой GU. По самому процессу заказа вопросов пока нет. Срок изготовления окон в темный цвет составил 15 рабочих дней. Привезли, разгрузили, на следующий день установили. Опыт эксплуатации пока один месяц.

Достоинства организации:
Рекомендация. Все предельно ясно, без переносов и сдвигов.

Недостатки организации:
Скорее всего предоплата 80% и оплата остатка 20% при доставке.

[Daniel79]

Фото можно увидеть у меня в галерее.

[Александр Черкасов]

Добрый день!
Отзывы о компании Немецкие окна в Москве, по большей части, положительные, и потому действительно стоит обратить внимание на предложения данной компании. Но не стоит забывать, что на рынке достаточно вариантов для выбора, а потому, если вы хотите купить новые окна, вам обязательно потребуется изучение ассортимента разных компаний. В этом с удовольствием поможем вам мы - эксперты форума, у которых в любой момент можно Получить консультацию.
В свою же очередь, по прочтенным отзывам о компании Немецкие окна, хочу заявить, что в некоторых из них указано, что компания просит предоплату на уровне 80-100%. Это довольно много, и конкуренция по данному пункту определения продавца для себя очень серьезная, так как сумма предоплаты у многих компаний минимальна. Вполне реально, что именно этот условный пункт несколько сокращает ваши продажи (информация для представителей компании). Я бы обратил внимание!

[VladlenRobin]

Противоречивые отзывы о московской компании Немецкие Окна касающиеся работу установщиков я заметил уже давно, однако такая проблема есть практически у каждый компании. Просто одни из них после неприятно инцидента с клиентов увольняют плохих работников, а другие просто закрывают глаза. Компанию Немецкие Окна я бы отнес ко второму типу.

[Victor79]

Оставлю и я свой отзыв о работе данной компании. Нашел их через интернет, но изначально не на этом форуме, а на другом (именно "по окнам"). Но надо отдать должное данному ресурсу и его основателям...задержался я тут надолго. Очень много полезной и умной информации здесь почерпнул. Именно по этому и решил отзыв написать именно тут. Спасибо "Форумград"!

Что касается "Немецких Окон".модерация*гиперссылка Компания сама по себе не очень крупная, на рынке действительно достаточно долго, как заявлено на сайте с 2005 года (по роду своей деятельности выяснил, что перерегистрировались 3 раза, причины разные, без криминала).
Планировал стеклить коттедж и баню. Всего 31 окно. Окна все цветные с одной стороны. Моим персональным менеджером была Бондарева Ольга(самый опытный сотрудник в данной компании, тоже выяснил). Мне было предложено 4 варианта остекления разными профилями: 2 варианта Rehau и 2 варианта Veka. Разница между 4 вариантами составляла в 100 тыс рублей. Остановился на среднем варианте Veka Softline 70 (здесь об этом профиле уже писали). Далее пригласил замерщика на объект. Приехал мужчина средних лет (Александр Иванович), как выяснилось в разговоре бывший монтажник, опыт более 20 лет. Замерщик немногословен, лишних вопросов не задает, все по делу. Не создается ощущения вылизывания клиента и навязывания товара, что для меня важно! Замеры сделал, открытие окон, комплектующие, цвет, подоконники, отливы, технологию монтажа и прочие детали согласовали. Договор было решено заключать в офисе, чтобы до приезда все обдумать и проанализировать.
Через день получил от Ольги коммерческое предложение на основании обмеров. Сумма увеличилась, но обоснованно (цвет решил сделать с двух сторон и добавил мультифункциональный стеклопакет по акции.). Приезд в офис спланировал заранее. Оплата в момент заключения договора 80%. Остаток во время доставки.
Окна изготавливали 17 дней (причина: ламинация с двух сторон и нестандартные конструкции в кол-ве 8 штук). За день до доставки позвонила Ольга, напомнила о доставке и доплате.
Окна привезли, на следующий день установка. Здесь все тоже без обмана. Позвонили установщики, уточнили адрес и время встречи.
На монтаже присутствовал сам, прорабу не доверил. Бригада монтажников состояла из 3-х человек. Виктор, Павел и Данила. Виктор самый опытный, Павел и Данила помоложе. При этом каждый занимается своим делом, нет ощущения учителя и учеников. На мои вопросы и замечания реагировали адекватно, с правильной формулировкой "сделаем как себе". В итоге установили 31 окно за один день!!! Начали в 9 утра и закончили в 23 вечера. Что порадовало: без лишних перекуров и затягиваний процесса. Все четко и слаженно. Перерыв на обед составил 30 мин (угощал пловом, приготовленный мною по рецепту с "Форумграда")
На утро все еще раз проверил, все окна стоят в уровень, без косяков, открывания четкие, мягкие.
Итого резюмирую: 31 окно обошлось мне 486 тыс руб. По срокам не подвели. Грамотная консультация менеджера помогла мне сэкономить порядка 50 тыс рублей. Монтажники произвели очень хорошее впечатление. Кто то пишет о минусах, а я писать о них не хочу..считайте что их не было. Спросите меня закажу ли я еще? Закажу и здесь напишу. Мне есть еще, что заказывать!
Фото обязательно будут, как только мой дом и участок станут более фотогеничны!
Персональную благодарность хочу еще раз объявить ген. директору ООО модерация*гиперссылка "Немецких Окон". Коледенкову Алексею Николаевичу. Слаженный коллектив, слаженная работа! Благодарю!
С Уважением, Виктор Сергеевич Колокольцев.

[Контакт]

Тут уже совсем запредельное хамство. При доставке разбили окно, которые доставляли, пытались выклянчить на 2 тр больше нежели в договоре, вводят в заблуждение при подписании договора, в общем тихий ужас.

[Юрий123]

Заголовок отзыва: Ужасная компания

Дата посещения организации: 2017-06-21

Оценка: 1

Текст отзыва:
договор № 2 от 21.06.17 на сумму 325000 руб, по сегодняшний день 16.08.2017 мой заказ не сделан, руководитель фирмы Платон кормит "завтраками", а последние дни вообще перестал отвечать на мои звонки, не рекомендую эту компанию

Достоинства организации:
нет их просто нет

Недостатки организации:
хамское отношение, дозвониться Платону(руководителю) не возможно так как он просто не берет трубку

Отправлено спустя 1 минуту 45 секунд:
прошу прощения речь идет о компании классика немецких окон

[Александр Черкасов]

Добрый день!
Рекомендую пользователям форума более внимательно относиться к комментариям в разных ветках, отзывам и просто косвенным мнениям от других посетителей. Причина достаточно ясна - необходимо вдумываться в написанное, а также подмечать детали...
На примере предыдущего сообщения даже. Автор исправился, но изначально высказал негативное мнение по поводу работы компании Немецкие окна. Буквально сразу и исправился, что указал не ту компанию в отзыве. Такие ошибки часто более запутывают. Поэтому будьте внимательны, а еще правильнее, обращайтесь За консультацией, если вы не можете решить что-то самостоятельно в плане строительства, ремонта, отделочных работ, установки окон и дверей. Наши специалисты уделят максимум времени!

[Егорка Кгин]

Всем доброго дня. Ну что я думаю у многих настал такой период ремонта и строительства. Так вот у меня он начался. И теперь голова кругом . Сначала думаю начать с окон. Их нужно поменять на качественные которые прослужат не меньше 10 лет. Так вот слышал о компании немецкие окна и об их окнах. у них большой выбор профилей . когда такой выбор не знаешь что выбрать. расскажите какой у вас стоит профиль, где заказывали и довольны ли данной компанией. и да кстати кто заказывал окна у компании немецкие окна тоже напишите отзывы буду благодарен.

[Егор Амелин]

Всем доброго дня. Ну что я думаю у многих настал такой период ремонта и строительства. Так вот у меня он начался. И теперь голова кругом . Сначала думаю начать с окон. Их нужно поменять на качественные которые прослужат не меньше 10 лет. Так вот слышал о компании немецкие окна и об их окнах. у них большой выбор профилей . когда такой выбор не знаешь что выбрать. расскажите какой у вас стоит профиль, где заказывали и довольны ли данной компанией. и да кстати кто заказывал окна у компании немецкие окна тоже напишите отзывы буду благодарен.

Добрый вечер, Егор. Я конечно уже давно сотрудничал с компанией немецкие окна. Это было 3 года назад в июне. Давайте подробнее расскажу я почему то особо не выбирал сразу обратился в эту компанию. Сотрудники компании немецкие окна помогли мне с выбором и сделали небольшую скидочку так вот замерщик приехал сразу же на следующий день все замерил и через неделю мне привезли окна. Профиль выбрал рехау потому что посоветовали продавцы консультанты. Выбором доволен если хотите брать берите не задумывайтесь.