Опубликована: 26 май 2015, 14:29
Заголовок отзыва: После окончания гарантии усадка ещё шла и дом чуть не разваливается
Дата посещения организации: 2013-11-01
Оценка: 1
Текст отзыва:
Строили 3 года назад баню 6х8, были небольшие недочеты, которые исправили по гарантии. Из недочетов:
1) в парную на потолок положили сосновую вагонку вместо осины, в итоге капала смола (этого бы не заметил, если б не затопил баню - а в рекомендациях топить баню не рекомендуется в течении полугода)
2) после небольшой усадки перекосило дверь
Позвонили в Детинец - сказали, что нужно ехать и писать письменную претензию. Неудобно, но что ж поделаешь. Видимо хотели отсеять ленивых. Съездили, написали, через неделю подъехали и исправили то, что мы заметили.
Но когда закончилась гарантия - повело угол дома. В результате на 2-х стенах выпуклость около 10 см., железную дверь клинит, что бы закрыть приходится сильно захлопывать. Появились огромные щели около наличников. А гарантия уже закончилась. Оказалось, что при сборке не ставили нагели. Теперь нужно искать кого-то, кто за деньги рискнёт поднять всю мансарду на домкрате и исправить проблему, либо как то по другому выровнять. Гарантия 1 год - это реально мало, учитывая, что усадка может быть до 5 лет.
Детинец выбрали из-за хороших отзывов - т.к. в строительстве не разбираемся, то хотели именно надежную компанию, за которой не нужно будет следить на каждом шагу. Вот и напоролись. Надеюсь что дом не развалится.
Вопрос ещё как в дальнейшем обшивать дом сайдингом, с такими-то "ровными" стенами...
Достоинства организации:
Быстро построили
При обращении исправили замеченные недостатки
Недостатки организации:
Нужно следить за всем
Обращение по гарантии принимается письменно в офисе - не все захотят ехать
Гарантия очень короткая, дом не успевает дать усадку
Дата посещения организации: 2013-11-01
Оценка: 1
Текст отзыва:
Строили 3 года назад баню 6х8, были небольшие недочеты, которые исправили по гарантии. Из недочетов:
1) в парную на потолок положили сосновую вагонку вместо осины, в итоге капала смола (этого бы не заметил, если б не затопил баню - а в рекомендациях топить баню не рекомендуется в течении полугода)
2) после небольшой усадки перекосило дверь
Позвонили в Детинец - сказали, что нужно ехать и писать письменную претензию. Неудобно, но что ж поделаешь. Видимо хотели отсеять ленивых. Съездили, написали, через неделю подъехали и исправили то, что мы заметили.
Но когда закончилась гарантия - повело угол дома. В результате на 2-х стенах выпуклость около 10 см., железную дверь клинит, что бы закрыть приходится сильно захлопывать. Появились огромные щели около наличников. А гарантия уже закончилась. Оказалось, что при сборке не ставили нагели. Теперь нужно искать кого-то, кто за деньги рискнёт поднять всю мансарду на домкрате и исправить проблему, либо как то по другому выровнять. Гарантия 1 год - это реально мало, учитывая, что усадка может быть до 5 лет.
Детинец выбрали из-за хороших отзывов - т.к. в строительстве не разбираемся, то хотели именно надежную компанию, за которой не нужно будет следить на каждом шагу. Вот и напоролись. Надеюсь что дом не развалится.
Вопрос ещё как в дальнейшем обшивать дом сайдингом, с такими-то "ровными" стенами...
Достоинства организации:
Быстро построили
При обращении исправили замеченные недостатки
Недостатки организации:
Нужно следить за всем
Обращение по гарантии принимается письменно в офисе - не все захотят ехать
Гарантия очень короткая, дом не успевает дать усадку